让道路交通事故不添“堵”

本报讯（记者 丁文川）

11月1日，在日照市道路交通事故处理服务中心，当事人正在通过“快处快赔”处理交通事故。

据了解，当天早上8点多，在北京路和淄博路交会处，发生一起机动车轻微道路交通事故。当事人报警后，在民警的引导下对现场做好记录。随后，当事人来到该中心，通过受理服务岗和交警快速理赔岗办理完相关手续，最后再从24个理赔岗中找到对应的保险公司完成理赔。从该起事故发生，到当事人办理完理赔事项，前后仅用了2个多小时的时间。

数据显示，日照市机动车保有量达73万余辆，机动车驾驶人74万余人。近年来，市区轻微交通事故占事故总数的70%以上，因事故驾驶人不及时移车而引发的交通拥堵数占拥堵总数的30%以上。

轻微交通事故发生后，因驾驶人不及时移车，让本已拥堵的道路不堪重负。另外，交警处理事故时，需扣车扣证、拖拽车辆，事故当事人需要到交警、保险等多家部门办理。事故在造成路“堵”的同时，增加了工作量，复杂繁琐的处理流程，让事故当事人感到心“堵”。面对这些“堵”的问题，交警支队主动“向前一步

解决问题”。

“推进事故‘快处快赔\’工作，是服务全市‘五大战略\’、深化公安改革和加强基层基础工作的具体实践，也是缓解警力紧张、提高工作效率、提升群众满意度的可行之路。”市公安局党委委员、交警支队长李海防认为。

与传统交通事故处理方式相比，“快处快赔”的“亮点”在当事人拥有“自主选择权”。即：可以自主选择事故处理民警、事故处理时间、事故调处方式、法律服务方式、检验鉴定机构和车辆定损、维修机构。解决了过去由民警“包办”，群众没有选择余地，容易产生误解和投诉问题，也避免了事故车辆的检验鉴定、估值评估等环节容易暗箱操作，滋生腐败的问题。

“事故处理过程中，我们不但要让群众满意，还要还权于群众，变‘代民作主\’为‘由民作主\’，让群众回归主体本位，不断提升群众的满意度。”李海防由衷地说道。 

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