再战“双十一”:“消费保险”被催热

“11月11日”这个曾经平凡得不能再平凡的日子,先是被打造成“单身汪”们的节日,如今更是进化成了消费者血拼和电商们费尽心思捞金的“双11”购物狂欢节,使得电商平台间竞争硝烟再起,这样的狂欢每年都少不了保险业的参与。立足于交易环节和应用场景,紧抓消费者需求和体验,已经成为了新兴互联网保险平台和传统大型保险公司的共识,而“消费保险”这一概念也在这特定的环境中被催热。

◎“消费保险”意识增加

距离“双十一”还有五六天,家住张店的小李早已将几个主流电商网站中的购物车塞得满满当当,近两年来养成的习惯,让她早早的就列好了网购的清单。不过小李告诉记者,她在去年“双11”的购物经历中不仅遭遇了质量不过关而退换货的问题,更揪心的是物流快递,“去年在网上买的东西有一半都是过了一个多星期才收到,有几个甚至等了近半个月。”

因此,近来不少消费者在购物时,都会有意识看看是否有相关购物险种可供选择。站在这一视角和需求上,保险业大展拳脚,希望通过提供金融服务来保障消费者购物权益。

◎电商催热“消费保险”

据了解,日前针对“双11”期间,物流爆仓、收货难、收货慢等问题,京东提出“极致服务”的物流体验,在“双11”期间,七大自营仓储通宵作业,九大城市联合提速,抢购的商品都有望在“双11”上午送达。为了向市场传递这种极致服务的理念,京东金融今年与保险公司合作,发起了“双11购物物流保障计划”,覆盖市场上所有参加“双11”购物节的电商平台,消费者无论通过哪家电商购物,都可以获得一份“送货龟速险”,一旦收货慢了,京东金融管赔。

据悉,从11月1日到11月10日期间,凡是在该商城完成购物下单的消费者,就可以获赠一份“送货龟速险”,每人仅限一份,保障在“双11”当天购物的快递送货时间,用京东配送的快递送货时间超过3天管赔。新报记者杨靖

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