街道发出“13道彩光”,道道洒进居民心间 为老人送餐,文体活动开展百余场,改造楼院投入500多万……一年来镇江路街道13个科室给社区居民带来变化和温暖

文/图半岛记者徐玮苓

社区孩子免费参加全新绘本亲子阅读体验；专为行动不便的老人推出“e送餐”等上门服务；开展百场文体活动惠及居民20000余人；投入500多万元建设改造楼院提升居住环境……《镇江路新闻》创刊一周年以来,见证了市北区镇江路街道居民的生活喜人变化,也见证了镇江路街道紧紧围绕“创新突破年”工作主题,统筹抓好基层党建、税源经济、棚户区改造、城市管理、民生改善和安全生产等工作的方方面面,推动辖区持续健康发展。接下来,让我们一起回顾镇江路街道13个科室是如何策马扬鞭,带着居民奔向更美好的生活的。

办公室＜＜＜搭建青少年服务平台,网格化满意率100%

居民说“猜猜我有多爱你?”10月29日,在东仲社区,李颖老师正在向在座的各位家长讲解绘本。这正是由镇江路街道联合温心计划“青青岛家园服务站”带给社区孩子们的一次全新的绘本亲子阅读体验。

“我第一次知道原来绘本还可以这么读!”社区居民张晓雅的妈妈说,她带着女儿参加这次活动感觉受益匪浅,增进了同学们之间的友谊,拉近了学生、家长和的“青青岛家园”服务站之间的距离。

街道做据了解,镇江路街道办公室共青团青岛市委青少年社会工作示范工程“青青岛家园”工作站及全市首个“青少年心理普法服务综合体——蓝白工作室”已经正式揭牌。“该工作室以‘培养青少年规则意识\’为服务中心,借助心理学、法学和教育学,通过课程讲授、心理体验、分享会、成长小组和个案咨询等形式向青少年开展相关服务。”办公室主任王欣新说。

与此同时,在城市治理网格化方面,办公室定期开展城市治理网格化工作业务培训,全面提升工作人员网格化业务能力。开展至今,共上报市容市貌、垃圾清运、民政服务等各类案件12300余件,事件办结率和人民满意率100%,9月份全区网格化工作街道排名前三。

社会工作科＜＜＜充实“互联社区”,完善日间照料

居民说“以前我们都没有地方吃饭,中午就吃点饼干,或者是剩菜,自从有了送餐服务,我的午饭有着落了。”11月3日,社区居民李大姨说。

街道做据了解,镇江路街道社会工作科依托蒲公英公益服务平台、12349服务平台打造社区助老大食堂,并尝试“e送餐”等专门针对行动不便老人的上门送餐服务。

与此同时社会工作科率先在东仲社区引入上海社会组织——“屋里厢”共同合作开展“东仲社区友邻生活馆”项目。“经过认真考察,筛选出涵盖‘老年人服务、亲子活动、心理辅导、法律咨询\’等内容的10个社会组织共同开展东仲社区线上线下运营活动。”社会科科长李璐说。

在提升为民服务硬件水平方面,社会工作科改造了大成路89号和延吉路35号两处办公用房,以“镇江路街道在线”为平台,搭建“互联高效、便民e站通”社区服务中心,实现社区服务网络高效时代新模式,全面提升太平镇和北仲社区办公条件和服务设施水平。

城管科＜＜＜提升居民居住环境,先后投入500余万

居民说“终于拆了!”10月24日,家住西吴家村的居民陈女士说,“街道城管科在拆迁过程中起了很大的作用。”在拆迁过程中,居民都对镇江路城管科赞不绝口。

陈女士告诉记者,在拆迁过程中,有搬走的居民,城管科迅速将这户门窗堵上,防止流浪人员进入,以及变成垃圾场。“很快就拆了。”陈女士说。拆的过程中,也没有影响附近居民正常生活,及时用洒水车消除粉尘等,工作很全面,收到居住在附近居民的赞扬。

街道做“镇江路街道城管科今年投资200万元打造西仲路片区楼院,投资300余万元改造人民路和北仲三路老旧楼院。”城管科科长周新立说,他还告诉记者,城管科发放公开信500份,多次征求居民改造意见,反复勘查现场,优化施工方案。

维修楼院破损路面2600余平方米,加固围墙4500平方米,维修台阶600平方米；积极开展“爱国卫生月”活动,清理卫生死角200处,清理垃圾2160吨,清理绿化带5000平方米,清除墙体广告40000余张,新建鼠屋104处,投放鼠药200公斤,拆除地锁150多个,办理各种督办件1495件,处理满意度显著提升。

协税科＜＜＜让个体户少跑腿,为企业营造好环境

居民说“我就是看到社区宣传栏张贴的通知,文件及多次海报,第一时间了解到非法集资采用的最新手法,不为贪图高利,损失自己一生的心血。”太平镇社区居民纪岩告诉记者,通过宣传栏他还了解到,今年网上办税平台的更改,方便个体经营业户第一时间了解新的办税平台的使用方法,省去个体经营业户的跑腿时间。

街道做与此同时,协税科还完成从业人员劳动工资、《固定资产投资项目进度情况报表》等各类报表及一体化住户调查相关信息的核实、更改,切实做到对辖区企业的实际情况和实时动态心中有数。“对辖区企业、学校开展走访活动,及时化解他们的困难问题,营造良好的创业环境。”协税科科长李惠说。

综治办＜＜＜探头、防攀刺双保险,让小偷无计可施

居民说“自从安装了防攀刺,我们楼院再也没有出现过入室盗窃案。”11月6日,家住延安三路12号6单元的居民薛玲娣说。据了解,镇江路老旧楼院居多,而且大都没有封闭管理,许多楼院的燃气管、雨水管等大批管道都设在居民楼外,小偷很容易沿管道攀援上楼行窃。

街道做薛玲娣告诉记者,去年年底到今年年初,在他们楼院内发生两起入室盗窃案。薛玲娣马上找到北仲社区反映这个情况,社区又马上将这一情况反映给镇江路街道综治办。综治办即刻来到现场,综合考虑情况,决定为他们楼院安装防攀刺。

综治办以“立体化社会治安防控体系建设推挤年”为载体,不断夯实街道治安防控立体化建设,积极与驻街派出所联系,对管区的背街小巷、发案高部位的技防、物防情况进行分析,为辖区内的开放式居民楼院进行了视频探头及防攀刺的安装。“同时,我们还组织治安巡防队员在辖区幼儿园、学校及人员密集区域进行不间断式巡查,提升辖区治安防范水平。”综治办负责人贾芮说。

统计科＜＜＜1%人口抽样调查,规范执行做细致

居民说“我叫王传香,家住北仲二路二号楼6单元……”10月17日下午,身穿红马甲的调查员许家美和她的同事,来到位于北仲二路二号楼6单元4楼住户王传香家进行人口调查。

街道做“这次的调查直接关系到人口、教育、就业、养老、医疗、社会福利等政策的制定和完善,因此希望被抽样调查的住户够配合我们的工作。”镇江路街道统计科科长刘桂霞说。

据了解,全市共抽取调查小区571个10万余人。调查对象为抽中调查小区内具有中华人民共和国国籍的人。调查以户为单位进行,既调查家庭户,也调查集体户。调查内容为43个问题,主要为住户情况、人口状况、迁移流动、文化教育、就业失业、婚姻生育等内容。

为做好这一次的人口调查工作,9月20日上午,镇江路街道还在体育街举办了第七届“中国统计开放日”活动。据了解,此次活动是以“统计就在身边”为主题,宣传材料以民生统计知识、1%人口抽样调查、第三次农业普查和统计法制建设为主。

党群科＜＜＜谈谈百姓身边事,“蒲公英”飞进居民心

居民说“咱们党群科在这一年以来在抓好群众思想工作方面做得比较突出。”11月6日,镇江路街道“蒲公英百姓宣讲团”团长张万义告诉记者,自从党群科创办百姓宣讲团以来,截至日前,开展各类宣讲活动150余场,受益群众达5000余人。

街道做在党旗下“蒲公英”党建品牌引领下,镇江路街道党群科探索建立“1+5+N”品牌工作新模式,先后创立了五个社区党建品牌,并创新设计了党员评议小组、党员学习先锋和精品党课等特色载体,将品牌理念融入党员学习生活,真正实现“家家有品牌,处处起作用”。

与此同时,党群科还加强党员干部队伍学习,开展“科长讲业务”和“业务能手”大比拼活动,设计了街道党务工作者培训班、“双诺双述双评双争”、“庆祝建党95周年六个一”等学习教育载体,不断提升街道干部为民服务水平。针对辖区党员干部不同学习需求,施行差异化管理,对于行动不便党员积极开展“送学”服务,对于年老及学习能力不强的党员在“送学”的基础上进一步开展“助学”行动,通过电话、短信、微信等有效途径加强流动党员“促学”力度,切实保证学习教育实效。

农工党市北区基层委员会与镇江路街道海泊河社区紧紧围绕“凝心聚力·共建共享”主题,推进基层民主,畅通社情民意反映渠道,服务社区群众,展示党派风采,深入开展“凝心聚力·共建共享”系列实践活动,确保结对共建各项活动落实处,见成效。

卫计办＜＜＜“五星级”服务,小事见真情

居民说“我闺女在北京工作,最近怀孕了想要办理生育服务手册,请假麻烦不说,来回一趟又不便宜,想问一下我能不能替孩子把证办了?怎么办?要带什么?”11月3日,在镇江路办事处二楼服务大厅,社区居民王大姨满头大汗地询问着卫计办的工作人员。对于王大姨的问题,卫计办的工作人员给予耐心的讲解,并给王大姨的女儿打电话,说清楚了要交的材料和注意事项。

“我们上年纪的人,就是发愁给孩子办事,很多东西记不清不说,而且丢三落四,净让孩子埋怨。这下好了,他们把事情都和我女儿说清楚了,我就来填表签字就可以啦。”王大姨说。

街道做据了解,卫计办在2016年度工作中推进的“四大转变”,即努力做到吸引群众,贴近群众,适合群众,满足群众。服务向更温馨转变。用三位一体的服务理念,使居民们切切实实地感受到人民当家做主的感觉。

宣传向更科普转变。卫计办认真了解新形势下居民的实际需要和预期需要,从居民最关心的问题入手开展宣传教育,拓宽宣传教育内容贴近生活,贴近实际。活动向更渗透转变。卫计办平时利用电子屏、宣传展板等,宣传新的婚孕风尚。形式也向更多样转变。卫计办积极与妇联、精神文明、卫生、公安等单位联手,建立“部门配合、优势互补”的协作关系,借助不同节日展开重大宣传活动。

“‘卫生计生,关爱一生’,这个口号不能只是说说而已,也不能只是蜻蜓点水地做,要做就要做到实处,做到位,做到最好。相信卫计办一定会越做越好,让更多的居民感受到温暖的服务。”卫计办负责人宋小丽说。

司法所＜＜＜宣传普法有办法,专为居民解疙瘩

居民说“幸好有了司法所的调解,要不我们这栋楼的居民,都要跟着这两户遭殃。”11月5日,西吴路11号楼楼长胡长荣说。据了解,他们楼里有两户居民“水火不容”经常吵架,影响其他居民正常生活。

街道做据了解,事情的起因是楼下的居民认为楼上的居民走路声音过大影响他的正常休息,于是就用木棍敲打天花板。镇江路街道司法所马上派人到两家了解情况,并迅速制订出解决调解方案。先是组织各户代表和这两户居民面对面调解。组织两户居民学习并遵守《居民公约》,两家的矛盾在司法所的调解下,顺利解决,也还其他居民一片清净。

据了解,镇江路街道司法所建立健全相应预警机制,形成矛盾纠纷信息员、矛盾纠纷调处小组、各社区调委会、街道调委会四级预警网络。对突出矛盾纠纷,采取定时、定人、定点、定责办法,开展“拉网式”专项排查调处,做到院不漏单元,单元不漏户,户不漏人。各社区调委会按规定建立矛盾纠纷档案,对排查发现的各类矛盾纠纷隐患,按性质和轻重缓急进行梳理分类,具体记入档案。截止到目前司法所联合各社区,排查矛盾纠纷55起,预防矛盾激化2起,回复12348法律服务平台案件2例。

在做好矛盾纠纷排查的同时,司法所积极开展普法宣传活动,先后开展了“雷锋日”便民大集、民主党派结对进社区、邻居节、助残日、重阳节等12场普法活动,受教育面2100余人。“截止到10月份,组织开展各类普法宣传活动20场,发放各类普法宣传资料1800余份,受教育人数1750余人。”司法所所长杨旭修说。下接4版

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