电商出逃“低价怪圈”

■话题评论

文/郑志辉

自2009年来，“双11”这个原本单身男女用以自嘲的“光棍节”，早已被网购所替代，成为—个全民买买买的节日。对于“双11”购物狂欢节的感受，随手记理财社区近日发起的一份调查数据显示，13.9%的网友认为比平时省钱，对购物过程感到满意；55.7%的网友认为虽然比平时省钱，但费时费力；13.6%的网友则表示存在欺诈，不满意。而对今年“双11”，这份调查显示，超九成网友仍有在今年的“双11”期间网购的意向。53.2%的网友表示已有中意商品，等待双11降价购买；37.9%的网友虽暂时没有网购的计划，但活动期间优惠幅度大则考虑购买；8.9%的网友则表示不感兴趣，不购买。

此时，几乎所有电商都不约而同地试图在今年“双11”的促销大战中跳出价格战怪圈时。那么，拿什么来继续吸引消费者的眼球，并将之转化为销售流水呢？为了尝试破解这一核心难题，今年“双11”，各大小电商们真可谓是绞尽脑汁，花样百出，从近年走红的网红导购、买手直播，到2016年最火的VR购物、AR活动等黑科技玩法，又再结合大小明星、达人们的参与，排列组合出一系列眼花缭乱的新玩法和新理念，其实无不指向同一个目标，那就是尽可能地激发网民的购物欲。

但这些“创新”玩法是真有效还是只是“虚火”，暂时仍是各持己见，莫衷一是。有人认为，直播形式能够更全面地展现商品信息，较图文信息更能激发消费者的购物冲动；也有消费者开玩笑说，这种模式会让很多人在购物后发现，“买家秀”和超级名模演出的“卖家秀”，差别真不是一般的大。而某大商家认为，购物指导，内容优先，由专业买手、时尚专家提供的专业内容对销量提升更明显。另一大电商却说，年轻的消费者越来越以自我为中心，由他们喜爱的当家明星、网红推荐，能提供稳定而精准的流量。相比之下，将高科技应用于物流领域，藉此提高客户体验，是更实在的手段，难怪这也成为今年电商们的一大潮流了。

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