不要陷入习惯性质疑 吴家宁

据媒体报道，近期，在河北保定望都县火车站广场附近，一位七十多岁的脑梗老人骑三轮车不慎摔倒，当地女网友上前救助，被恰好路过的望都县县委宣传部新闻干事陈卫红拍摄到了全过程。陈卫红将这组照片上传到网上后引起了网友激烈争议，有的网友为这位女子点赞，部分网友质疑照片摆拍，个别网友攻击“想成网红想疯了”而令女子心寒。

当下,“习惯性质疑症”流行：一看到有人做好事，就质疑在作秀；一遇到别人的求援求助，就担心会受骗……这种“习惯性质疑症”的出发点，往往是对真善美的怀疑甚至否定，哪怕是再多的证据摆在面前也会被忽视，极容易破坏社会信任氛围，湮灭生活中的温暖和善意。如今，女子救助摔倒老人的照片被传网上又被网友攻击，这种无端的质疑，让这名善良的女孩不被表扬反受指责，也许通过这件事情，将会改变她以往树立起来的道德观念和行为准则，甚至动摇她助人为乐的朴素信念。

近年来发生的染色馒头、皮革奶、地沟油等众多食品安全事故，郭美美的假慈善被揭露，“碰瓷”事件被冤被讹，网友辛辛苦苦慷慨解囊捐出的救命钱却被挪用、糟蹋，个别人制造摆拍公共事件，让善良遭遇作秀的消费……这一系列的事件的发生，让社会信任一而再、再而三地被切割，而缺乏社会信任的后果，则是人们往往会情绪化地先入为主，进行“习惯性质疑”和“恶意的揣测”，乃至面对一些中华民族传统美德的行为事件，不管真假，还是通常习惯倾于采取一种怀疑性、封闭性、排斥性的态度，关闭信任的大门，成为他们抵御社会风险最保守也是最常规的策略。于是，人与人之间，被筑起了一道厚厚的无形之墙：帮助别人的人，无法从中得到快乐；被别人帮助的人，不敢相信其中无诈；坐在岸上观看的人，习惯性进行质疑。

笔者认为，一方面，政府等相关机构在面对民众“习惯性质疑症”时，不能只是抱着将事草草摆平的心态，而要以人为本，以负责的态度探究真实民意，处理好、回答好民众质疑，消解无端的、不理性的质疑，唯有公开成为习惯、透明成为习惯、回应成为习惯、行动成为习惯，质疑才能不再成为习惯。

另一方面，呼吁广大公民切莫在不假思索、缺乏判断的前提下人云亦云，无端质疑，即便在网络空间，也要对自己的言行负责，用理性去质疑，少一点动不动就乱扣帽子的质疑怪调，多一点阳光心态去包容才是该有的姿态，真正从质疑型公民向参与型公民、建设型公民转变。这样，做好事的人才会越来越多，做好事也才不会再陷入两难的境地。

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