进村社察实情办实事

连日来，甘州区6000多名双联干部走出机关，分赴245个村，深入村社农家、田间地头，访民情、听民意，扎实开展双联行动“大走访、回头看”活动，帮助群众解决生产生活难题——

本报记者朱兴忠通讯员朱玉琢

10月10日，市委常委、甘州区委书记余锋走进花寨乡余家城村二社联系户蒋真春家中，与他促膝谈心，询问产业发展、家庭收入、扶贫措施落实等情况。鼓励他大力发展养殖业，多渠道、多形式拓宽致富门路，争取早日过上富裕生活。余锋还叮嘱乡村干部，要认真落实低保、医疗救助等相关政策，照顾好贫困家庭生产生活，全力以赴帮助他们早日脱贫致富。连日来，甘州区6000多名双联干部走出机关，分赴245个村，深入村社农家、田间地头，访民情、听民意，扎实开展双联行动“大走访、回头看”活动，帮助群众解决生产生活难题。

走村不漏户户户见干部

该区各级各部门及时与联系村所在乡镇沟通对接，认领工作任务。前期，先行对2012年确定的116个双联村、6900户农村特困户和299户城区特困户，进行深入走访，目前已全部走访完毕。在此基础上，将全区245个村非双联农户全部分解到161个双联单位进行走访，目前已走访94307户，占所有走访任务的81.5%，实现了全区所有村双联单位、组长单位、干部联系所有农户“三个全覆盖”。市区各级双联干部克服工作量大、走访面广等困难，加班加点，深入联系村、联系户走访，受到群众广泛好评。联系大满镇的市教育局、市科协、区国土局、区民政局、区供销社、区医保局、区环保局、镇机关及驻村帮扶工作队9家单位共计200余名干部到达各自联系村，挨门逐户深入农家，了解掌握群众生产生活、看病上学、矛盾纠纷、邻里关系、涉法涉诉等方面的情况，每名干部按照农户花名册分配了联系户，确保全面走访，不漏一户。在花寨乡柏杨树村，市委老干局、市供销社、市委党校、区房管局、区经适房5个单位制定计划，明确走访任务，逐门逐户走访。干部们深入宣传党的各项惠农政策，了解群众呼声较高的就学、就医、就业和用水、用电、行路、住房、邻里矛盾纠纷等方面的困难和诉求。10月25日傍晚，新墩镇双联干部来到南闸村住宅小区走访，跳广场舞的大爷大妈看到干部手里抱着一摞摞宣传单，都跑来围观，张大爷说，“宣传政策好啊，我们这些老古董整天不和外面打交道，对国家的惠农政策、办事流程都不熟悉，这次你们来可得好好给我们讲一讲。”双联干部把镇上印制的政策宣传材料发给大家，上面不仅有国家的各项惠农政策，还有镇政府各部门办事流程及联系电话。临别时，双联干部将民情联心卡填好发给了大家，并嘱咐：“以后有什么需要，就直接给我们打电话，保证随叫随到。”

连心访民情小事记心里

在沙井镇，每个双联干部走访时随身带着一本民情日记。“我手里拿的这个本子，记得全是在入户走访时，不能写在调查表和台账里的‘家长里短\’。现在把所有农户都纳入双联对象，我的联系户由1户增加到了30户，把入户走访中的情况写下来，能让我清楚地记住每户群众的情况。”沙井双联办干部曹旭说。在大满镇新新村叶军家，双联干部陈家辉一行人详细询问他的妻子和孩子最近的病情和相关花费，并耐心地给他讲解医疗保障等相关惠农政策。在甘浚镇高家庄村，区司法局干部分期分批次来到村民家中走访，除了带来相关惠农政策，还带着法律法规资料，给村民们现场说法，遇到矛盾纠纷等“难缠事”，及时进行调解，解开了群众心头的“疙瘩”。

留一张连心卡、填一张调查表、记一次民情日志，这是此次大走访活动的“标配”。有了连心卡，群众遇到不明白的政策、难解决的问题甚至突发事件，第一时间就能找到自己的联系单位和干部。有了调查表，联系干部就有了第一手的户情资料，哪户缺政策？哪些缺技术？哪家有纠纷？哪家生活有困难？联户干部都能了如指掌，只有做到对双联对象、基础数据和工作措施的精准，才能确保双联真正帮到实处，扶到点子上。

深访找问题着力解难题

活动中，对群众反映的问题，双联干部当场不能答复的，要逐级汇总到区委双联办公室，安排责任单位限期解决；群众反映较多的低保、教育、住房、卫生等共性问题，均被列入重点工作进行督办。在长安镇，党委副书记王开锋拿着桌子上的一撂表说：“这些就是全镇干部走访出的问题台账，在这本台账里详细记载了群众所反映的各种各样的问题，大走访量大面广时间紧，只有通过建立详细的台账，并逐一解决，才能防止‘灯下黑\’”。在该镇五座桥村走访中，群众向双联干部反映住宅小区暖气不通，双联干部立即向镇领导反映。镇党委立即召开专题会议，对该村供暖问题进行了详细研究，成立了五座桥村供暖问题协调推进工作小组。工作小组召集村“两委”、小区物业、群众代表召开联席会议，专门对供暖问题进行了商讨，最终决定由村“两委”协同小区物业管委会对供暖系统进行集中改造，新增2台供热机组、更换供热主管，维修部分住户供暖管网，实现了正常供暖。从排查到解决，总共不到十天时间，群众反映的问题得到了妥善解决。碱滩镇在大走访活动中建立安全维稳“排查账”。按照一讲政策、二听民意、三破难题、四化矛盾、五顺情绪、六解民怨的“六步工作法”，深入排查各类矛盾纠纷，先后排查化解各类矛盾纠纷17起。镇双联干部在二坝村入户时了解到，村民于某家中发生交通事故，便及时将情况上报，镇党委迅速组织综治办、司法所和双联干部介入事故赔偿调处，经过耐心细致的调处，最终于某获得赔偿款，迅速化解了一起重大纠纷。至10月底，全区在大走访中共征集到群众反映的各类问题200多件，一半以上都得到了解决。

区长王韶华说：“‘大走访\’不走过场，‘回头看\’注重解难题，全区双联干部说百姓话，办百姓事，不回避矛盾，把解决矛盾问题作为工作重点，‘大走访、回头看\’活动真正搞出了实效，赢得了基层干部群众的真心称赞。”

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