今年“双十一”要警惕这些新骗术

据新华社电 质量靠谱不，真打折吗，会不会买到假“爆款”……每年“双十一”，这些问题都困扰着消费者，举报量都会成倍增加。随着今年“双十一”的临近，多年来的这些担忧会有改变吗？近年来，在政府大力整治，以及平台和商家自律下，网络消费环境有改善吗？  

记者采访发现，今年以来，假冒伪劣、虚假打折、“炒信”等网络消费骗局有增无减。国家发改委12358价格监管平台公布的最新数据显示，截至今年9月底，网络购物举报量连续5个月同比增长超1200%，其中，6月、7月增幅更是高达2447%、2622%。

业内人士分析，六七月份举报量剧增的背后，正是各大电商平台年中大促时间，“双十一”恐怕更“难逃”举报量大增的局面。被采访的网购者认为，一些不良行为依然存在，只是换了一个“马甲”。中国电子商务研究中心的一份调查也佐证了消费者的说法。

这份调查显示，目前网购环境中又出现六种新“病毒”要警惕：

1 还是“刷单”，但如今“刷单”更有针对性，大有“兵来将挡，水来土掩”之势。一位网购消费者对记者说，自己对某个网店销售的某商品作了差评，但没想到一个多小时后就被淹没在了“水军”的好评中。

2 价格标得很低，但当消费者拍下时，就变成了需满足“附加”条件才能享受低价。

3 当附赠品出现质量等问题，要求售后维修或退换时，商家不予理睬。

4 网购骗术不断升级，“假客服”通过私人手机号码或短信形式告知消费者订单异常，致使消费者上当。

5 朋友圈晒订单、晒转账截图，其实，转账记录、聊天记录、买家好评，都是有软件自动生成，以假代真。

6 钓鱼网站制作的“有毒”二维码，只要网购消费者扫一下，卡里的钱就会轻轻松松被刷走。

“虚假交易、刷信用等情况是网购消费中独有的。”北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌指出，这给监管部门治理带来了很大的困难，因为案情基本都是跨地域的，需要各地监管部门联合打击。

历经十多年的高速发展，我国网络零售市场规模连续三年位居世界第一。专家认为，作为电商大国，在做大“增量”的同时，还要不断“提质”。治理网购乱象需政府、企业、消费者共同努力。

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