“奇葩证明”何时才“寿终正寝” ▋和法堡

老伴去世后，郑州八旬老人赵姨想把自己的一套房卖掉。她通过中介找到买主，却要做一个没人争房产的公证，她先后开多个证明、办了两个公证。但还要做一个亡夫无私生子及丈夫父母去世、自己无再婚等方面的证明。11月15日，由于很多证明根本办不成，老人或面临高额违约金赔付风险。（11月16日《大河报》）

“奇葩证明”年年有，比如，证明你妈是你妈，证明老公是老公等等，简直把人折腾得够呛。就拿郑州八旬老人赵姨卖房所遭遇的被要求办“奇葩证明”一事来说，她的公公婆婆早在上世纪60年代就已去世，你让她上哪儿去开他们的死亡证明？想想这种无聊透顶的荒唐事，实在令人啼笑皆非。

无疑，“奇葩证明”不仅会增加相关工作人员的工作负担，而且与中央关于改变工作作风、密切联系群众的要求是背道而驰的。正因为这样，公安部等12部门联合出台了《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，旨在解决各类过多过滥的“奇葩证明”问题。可在现实中，为何“奇葩证明”还是层出不穷呢？

究其“症结”，我以为，关键是某些“公仆”没有真正把老百姓当亲人。即从制定的规定、办理的流程到要求的证明、需要盖的章等，总喜欢用“官”和“管”的态度来对待群众，而较少去考虑如何简化工作流程和方便群众，以至于为人民服务只是挂在墙上、写在纸上、说在嘴上，并没有落到实处。

想想也是，信息孤岛时代早已过去，如今是信息互联互通共享，数据多“跑路”、群众少“跑腿”的时代，鼠标一点，公民信息一览无余，干吗多此一举地把“奇葩证明”看得那么重要，让人跑断腿、磨破嘴，还办不成事？

看来，要根治“奇葩证明”顽症，不仅要在办事门槛上做“减法”，还要在服务意识上做“加法”，通过实现信息共享、建立居民信用体系等措施，实现“一站式办公”“一证行天下”“一网查所有”。归根结底，就是要摒弃过时的管制思维，做到人性化服务。这样，百姓才能彻底告别“人在证途”的麻烦和窘迫。

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