国家旅游局发布“十一”旅游“红黑榜”桂林市5个项目上“红榜”

本报讯（记者刘倩通讯员董超）10月9日，国家旅游局发布“十一”假日旅游“红黑榜”，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行曝光。记者了解到，桂林市5个项目上了“红榜”得到表扬。

国家旅游局按省（区、市）为单位，共评选了综合类（综合秩序最佳景区、优秀文明游客、优秀导游、优秀旅行社、优秀旅游工作人员）、分项类（厕所革命最佳景区、市场秩序最佳景区、安全保障最佳景区、旅游服务最佳景区）各一个。桂林市共获评了广西9项“红榜”中的5项。他们是：

桂林市导游协会注册导游杨军凡，在带领游客到龙脊景区游览过程中，因遭遇堵车，耐心细致地安抚游客，确保游客获得了良好的旅游体验，忙碌至第二天凌晨3点半才回到家中，回家休息两个小时后，又开始了第二天忙碌的导游工作，不辞辛劳，爱岗敬业，获评“优秀导游”。

桂林市和顺国际旅行社，因为假日期间旅游接待工作组织有序，应对有效，积极倡导文明旅游，服务周到细致，无任何投诉，游客满意度较高，获评“优秀旅行社”。

芦笛景区验售票班班长张志，因甘于奉献、诚实敬业，工作勤勤恳恳、任劳任怨，具有强烈的工作责任感，获评“优秀旅游工作人员”。

芦笛景区，因在第一届全国旅游厕所设计大赛获奖，且厕所在国庆前夕维护到位，国庆期间管理有序，清洁无味，景区无旅游服务质量投诉，让游客度过了一个轻松愉快的国庆佳节，获评“厕所革命最佳景区”。

到桂林市旅游的湖南游客王平，因在旅游中助人为乐，践行社会主义核心价值观，拾金不昧，传递文明旅游正能量，获评“优秀文明游客”。

据了解，今年国庆黄金周，桂林市无重大旅游安全事故和重大旅游质量投诉，黄金周期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到98.5%，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。

新闻推荐

吸粉收徒刷礼物 “消费”贫困太不该“公益关爱”岂能成为敛财手段？

网络直播平台“快手”的一些主播为给自己涨“粉丝”，前不久在四川凉山州贫困区某农村做假慈善，直播时发钱结束后就收回。慈善居然成为某些网络主播捞钱的手段，此事引发当地干部群众反感。业内人士呼...