大学生身在南宁 却在北京打车消费158元

广西艺术学院的学生小王（化名），一直在南宁上学，最近他的手机却突然接到一条扣费信息，说他在北京打车，还消费了158元。这让小王感到莫名其妙。小王自己调查了一番，想到他今年4月曾在北京学习，当时下载了一个优步打车软件，便于交通。5月回南宁后，他已经卸载了该软件，但由于手机支付宝内的“免密支付”、“签约代扣”绑定功能未取消，导致这个优步账号被人盗号消费。

诡异的遭遇

明明人在南宁

10月13日，小王像往常一样来到广西艺术学院相思湖校区上课，突然他的手机接连收到两条扣费信息，其内容是优步的行程消费，显示“他”在北京使用了优步叫车，消费158元。小王看到这条消息时吓出了一身冷汗，“我明明人在南宁，怎么会跑到北京去打车，我有分身？”

冷静下来的小王分析，他唯一接收到的是支付宝的扣费消息，并未收到优步司机打来的任何电话。由于今年4月他曾到北京学习，其间，用手机下载并使用过优步打车软件，一个月后离开北京时，已经卸载了该软件。

想想总觉得不对劲，小王重新下载了优步软件，登录半年没用的账号，结果发现非本人预约行程的事件还在不断发生，直到14日凌晨2时，小王不得不手动取消了好几单打车预约。

迟来的回应

投诉交涉获退款

遭遇如此诡异的事情，小王第一时间想到的是优步账号被盗了。他赶紧在网上寻找优步客服，但客服电话老是打不通。通过微博平台发私信给优步官方客服，也无人回复。优步公司面对用户投诉如此漠视，让小王十分心寒，他只好把自己的遭遇发布在自己的微博上，顿时引来众多网友的围观。

10月16日上午，记者也通过种种努力试图采访优步公司，但与一筹莫展的小王一样，在网上找不到任何优步公司有效的联系电话，给其官方微博平台留言，等了一整天依然无人回应。

17日，就在小王投诉后的第4天，优步公司突然做出回应，称小王的账号已经恢复正常，他被扣掉的158.48元也已退款，但对于该平台上出现的漏洞，以及用户账户被盗一事，不做任何回应。

意外的隐患

支付宝“代扣”

获赔后，小王回想自己的手机支付宝设置，认为导致这一事件发生的根源在于，他卸载优步软件后，没有及时取消支付宝的“免密支付”和“签约代扣”绑定功能，导致网络黑手有机可乘。

记者尝试在自己的手机上下载了优步软件，随后打开支付宝设置发现，确实有一项“小额免密支付”功能，该功能不用输入密码就可以支付的金额最高为每笔200元，可应用在淘宝、微博等平台上。此外，第三方服务中的“账户授权”可签约代扣，只要进行授权绑定，每月固定时间手机支付宝将对签约商家进行自动支付。小王告诉记者，正是因为他在卸载优步软件后，忘记取消支付宝对优步这两项功能的绑定，导致黑客成功盗取他的优步账户后，得以利用这两项功能悄悄地用小王的钱去打车消费。

（据《当代生活报》）

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