鹅城部分商家仍在展示和销售三星note7手机 □本报记者 卢 茜

 

10月11日，三星中国公司宣布召回在中国大陆地区销售的galaxynote7全部手机，并向消费者致歉。此前，该款手机已在中国大陆地区发生20起过热、燃烧事故。昨日，记者走访市区多家手机店，发现部分商家仍在展示或销售该款手机。

14日上午，记者来到位于市区向阳路的一家手机店，看见三星手机专柜上仍然摆着note7手机，标价5988元。一名女店员表示未听闻三星note7手机全球停售及召回的消息，“虽然这款手机有很多负面新闻，但并不是每一台手机都会出现问题，之前我们卖了几台，目前还没有消费者反映出现问题。”店员说。记者在向阳路的另外一家门店也看到了该款手机在柜台上展示，销售人员也给出了类似的说法。

而向阳路移动服务大厅的工作人员则表示，早在三星中国公司宣布召回该款手机的消息之前，因该款手机的负面新闻太多，该店在早些时候已不再进货也不再销售三星note7手机。在中山二路的一家手机店中，三星专柜的店员也表示，该店日前接到召回通知，所以这两天已经开始停售了该款手机，并将所有存货退回，但对于此前购买了该款手机的消费者是否可以办理退货和该如何办理退货，该店员表示没有接到通知，所以并不是很清楚。

14日下午，记者来到位于市区东合一路的三星电子服务中心，相关工作人员表示，作为国家质检总局召回公告的后续措施，三星电子已经停止销售国行版Galaxy

 

Note7产品，并于10月14日至12月31日为消费者办理退换货。“消费者仅需携带Galaxy

 

Note7手机以及相应购买凭证（发票、收据等）到原购买店面办理全额退款或者换货，在购买的门店无法办理退换货时,可联系我们售后中心或者拨打三星客服热线。”该工作人员表示，对选择退货的消费者，公司还将提供200元补贴。而对于部分门店还在销售Note7手机的情况，该工作人员表示并不知情，“或许有的店面没有来得及下架，这两天内应该都会全部下架禁止销售。”

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