耀州公安分局提升百姓满意度

本报讯（通讯员 张玉水 胡永涛）今年以来，耀州公安分局坚持强基固本，务实创新，从“小”处着手，让民意主导警务，使警务紧贴民意，切实提高群众安全感和满意度。

一是多破“小案件”。以打击多发性侵财犯罪案件、打击“盗抢骗”专项行动为契机，注重关乎群众切身利益的小案件的查处侦办工作，坚持“有警必接、有警必处、处警必快、现场必勘、受案必查、全力侦破”，加大对涉及盗抢骗、电信网络诈骗等系列案件调查侦办力度，切实提高“小案件”的侦破率，确保案件办结率绝对数，全力保障群众的生命财产不受侵犯。二是调处“小纠纷”。坚持受理不推诿、调查不拖延、调处不隔夜，确保矛盾纠纷早发现、早消除。三是擦亮“小窗口”。在户政、出入境、车管等服务窗口，全面推行“一窗式受理”、“一站式服务”和首问责任制、限时办结制、延时服务制，让人民群众办事更方便、更文明、更快捷。

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