创业回头望

创业历来不是一帆风顺，掌声鲜花的背后充满了多少辛酸与泪水，有人已默默退出，而有人仍咬牙坚持。近期，本报将梳理过去一年曾受访的多位创业者，了解他们一年多来创业途中的那些酸甜苦辣。

“小女生”的创业大梦想

“我们刚搬进来没多久，还有点杂乱别见怪。”再次见到王璨时，是在她们新租的工作室，300多平米琳琅满目地摆满了从全国各地收集的旅游纪念品。西遇纪这个对于大众还不太熟悉的名字，在旅游设计业已颇有名气，从8年前西羊市不足30平的小店铺，如今已扩展至5家专卖店，近乎20人设计团队，张茜与王璨这对姐妹花始终扶持前行，在创业道路上越走越远。

“当初跟房东签了10年合同，回头就跟老张嘀咕，咱能在合同到期前把这300平都买下来，老张白了我一眼，‘就这点出息\’。”说这话时，王璨仍旧是一脸的嘻嘻哈哈，她刚从无锡的横店影视城洽谈合作回来，硬挤出两小时与记者交流。

今年要达到650万 比去年增长20%

“睡不够，可你真让我赖床上一整天，真的又睡不着了，穷命！”她还在操心给乔家大院的首批产品能否按时交货。经济新常态的大背景下，企业转型成为一个痛点，“确实也遇到些困难，但及时调整政策，现在还不错，今年任务量要达到650万，要比去年增长20%”。王璨说道，“以前总是自己设计、找厂家生产、再到自己实体店销售。这条流水线不仅费时费力，加上互联网销售的冲击，别人总觉得你是单一独门生意。现在打开思路，举个例子，我们设计的一个杯子，跟厂家合作要求5000个，如果厂家觉得设计的东西不错，在不重叠我的销售渠道前提下，可以自行开拓市场，每个杯子我收取一定知识产权费，这样授权既扩大了自己的影响也增加了收入、而且现实是市场蛋糕太大了，我们太小根本吃不完。”这样理念操作下，西遇纪将京东天猫唯品会全部授权出去，发展思路也逐步从实体转为线上，不仅仅靠实体一条腿走路。

发展心得 换位思考才有稳定客户群

对于如何维护客户，王璨也自有一套心得，“景区间的联系比我们想象的更加紧密，一家做不好，就导致一连串的口碑效应，对于我们这种小企业来讲是非常致命的。”常年摸索中，王璨从女性角度出发，更加细腻的关注到客户的每一个需求。“现在的市场要思考全面，像我们做设计，不是产品设计生产出来就OK了，景点销售量也要在考虑范围之内，这样才能形成良性产业链，不换位思考的生意是没法长久维持，后续合作也不会太通畅。”提起为何会换位思考，王璨表示，“我们也在做市场，其实规律都一样，只有对方也能顺畅把产品销售出去，有时将心比心多想一点，合作可能就谈成了。”也是在这样经营理念下，兵马俑、华清池以及陕西历史博物馆等陕西省多处著名旅游景区都是西遇纪的稳定客户群，而如今，青海、陕西甚至江苏，西遇纪的影响力也在不断扩大。

回望一路走来，从两个懵懂茫然的大学生到今天身价数百万的公司老总，背后的艰辛可想而知，“我不爱回忆过去，人要朝前看，”王璨总结道，“女生创业本来就更难，兼顾家庭及事业还要面临各种风风雨雨，但既然选择了就要咬牙走下去。”提及未来，王璨表示没有想那么多，只希望让西遇纪奋起扬帆，可以把产品带到每一个有风景和文化的地方！薛凯

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