物业社区表示多部门正在联合整改旭日天都小区乱象遭业主吐槽

日前，家住旭日天都小区的程先生通过晚报新闻热线3838110反映，小区问题多：包括电梯坏了一直没人修；消防设施形同虚设；住改商；楼道乱堆放严重堵塞生命通道；车辆乱停隐患多等。8月23日，记者针对程先生所反映的情况在旭日天都小区进行走访发现，该小区的确乱象较多。小区物业与所属社区表示，目前镜湖区住建委、镜湖区城管局、镜湖区赭麓中心正在牵头进行整改。

电梯消防道路交通均存在问题

当日，记者先来到旭日天都小区3组团，根据这里居民的指引，先来到8号楼2单元。据反映，该单元电梯到不了地下车库，如果停车后进出地下车库需要绕路。在该单元一部本来能通往地下车库的电梯里，记者按着负1键却怎么也没反应。于是，记者便出了电梯，从消防楼道走下去，让人纳闷的是，从楼道走向负1层的路上竟然没有路灯，漆黑一片只能用手机电筒照明。

在负1层电梯间，记者发现，这里积水颇深，而且电梯上方还在不停地渗漏，现场一片狼藉。仔细看可以发现，可能是物业有过修理，但仅仅是用一根细白管将漏水导向电梯井里，这么做电梯当然下不了负1层。据业主反映，这种情形从今年初寒潮冻爆水管后就一直持续至今，“真不能理解物业就这么听之任之，全然不顾业主进出地下车库的需要”。

有业主告诉记者，这样的情形不是3组团8号楼独有，其他楼幢甚至其他组团也有这样的现象。随后，记者在3组团3号楼、1组团等处也的确发现类似现象，因负1层积水严重，一直没有维修或没有维修好，导致电梯不能下至负1层。让记者担心的是，这里负1层电梯井就敞开着，没有任何围挡，如果有人特别是孩子在这样黑漆漆的环境里，万一不慎坠入，后果不堪设想。

记者又在3组团8号楼、6号楼、3号楼以及1组团等处走访发现，所到楼栋的消防栓柜里几乎看不见消防栓的枪头，有业主告诉记者，物业曾告诉他们对枪头进行了统一保管。业主质疑，万一发生火灾，还要从物业那里找水枪头，岂不耽误事吗？在这些楼栋顶层天台，记者注意到一栋楼至少两个单元，但天台上只有一个消防栓柜，而且看不见水龙带等，里面的压力表也为零。此外，在该小区各组团楼栋里记者还注意到，不少楼道乱堆放严重，旧家具、旧服装等将并不宽裕的楼道堵得满满当当，一旦发生紧急情况，人员该如何迅速疏散？（如图）

让这里业主还担心的是，旭日天都有6个组团，共8000户左右，2万多人，目前小区居民入住已超过三分之二，但是这么大的小区在一个个相对独立封闭的组团间，道路竟然没有任何交通标示，大小汽车乱停。记者在走访中发现所反映情况属实，有居民在采访中还在叹息，“8月初，有个3岁大的孩子就在组团间道路上被撞身亡，这里的交通的确要管管了”。

物业和社区表示相关整治正在推进

对于这些现象和问题，记者与负责旭日天都管理服务的龙城物业进行了联系。负责人许经理告诉记者，一些楼栋的电梯不能到地下车库，是因为楼栋内接入线管密封性不好，导致持续渗漏，由于施工方一直未能派人来维修，物业目前只能自己协调人员维修，预计一个半月内，从6组团到1组团内的地下车库灯光能基本恢复，但何时能实现所有电梯下到负1层，还要看工程进度。

对于高层楼栋缺少消防水龙带枪头的问题，许经理解释，有一些业主居民素质有问题，他们认为枪头是铝制品，将这些枪头一个个拿走当废品卖，对于这种行为物业实在防不胜防，不停添置也实在负担不起，只有将这些枪头在部分楼层放置，其他的都由物业统一保存管理。他认为，在发生紧急情况时，会来得及给消防栓柜配上枪头。对于楼顶只有一个消防栓柜，许经理说，当时规划设计就是这样，“我们每天都会到楼顶巡查这些消防栓柜，但不排除有个别出现问题”。此外他还表示，镜湖区住建委目前正在着手对小区组团间道路进行划线、划车位，安装反光镜、限高杆等交通设施。

旭日天都所属社区负责人汪主任也表示，对于小区逐渐暴露出的各种乱象，镜湖区住建委、镜湖区城管局以及镜湖区赭麓中心正在联手牵头整治。在该小区内，记者注意到多处张贴着上述三个单位联合署名的通告，通告称，从8月17日开始，将对小区内违建、毁绿、侵占公共场地与道路、违规广告等现象进行整治。此外，记者还发现，小区所属社区也在相关组团张贴成立业委会筹备组的通知，希望相关符合条件的业主积极参加。

对于镜湖区相关职能部门近期的做法，小区不少业主都表示支持，但是他们认为，这些动作应该早一点搞就好了。同时他们还希望，对于安置小区的物业不能只管引进，还要加强监管，不能让政府为居民花了钱还落不着好。

记者 吴敏 实习生 周静思 文/摄

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