群众有了更多“平安获得感”

□高大雄 本报记者 周越 

特约通讯员 张儒溟 田佳艳

“你们看，这里，这里，还有那里，都是我们安的高清摄像头。”3月3日，在西区陶家渡街道立体式治安防控体系监控室，街道党工委书记郭驰指着视频上清晰的背街小巷说，区公安分局的天网工程安装了一部分，但是有些小街小巷没有覆盖到，去年以来街道就专门安装了高清摄像头，覆盖整个陶家渡街道。

“我们的监控室是24小时值班的，街道一共安装了74个摄像头，我们就在监控室里看有没有什么异常的情况发生，好及时发现，及时解决。”监控室值班人员何俊说。

全域监控 “电子眼”立功

“张姐，我车被人划了，你们快帮我看看是哪个坏人干的。”去年12月的一天早上，家住陶家渡街道沟北社区31号的杨师傅来到了社区寻求帮助。原来，杨师傅早上起床时发现自家的面包车有一圈的划痕，急急忙忙来查找划车的人。社区通过查看摄像头发现，划车人员是该辖区一名精神不太正常的居民，杨师傅赶忙报了警。最终，通过社区工作人员和民警的协调，该名划车人员给杨师傅赔钱并道歉。“有摄像头真好，这是街道、社区为我们居民做的大实事。”事后杨师傅很感谢。

郭驰介绍，陶家渡街道与公安部门联合，合理规划布局，先后投资60余万元，在重点地段、路口、人流密集场所、背街小巷等周边及小区出入口等重点区域，安装高清电子监控探头74个，消除了治安盲点。同时，新安装的监控系统充分与公安“天网”工程对接，形成了严密的视频监控体系。如今，该街道的一体化监控服务中心，实现了数字化、网络化、智能化管理，实现了为民服务的高效便捷。

今年1月21日，陶家渡街道的居民王玉仙发现自家门前种的菜被人偷走了，于是马上到社区查看监控。通过调取监控，发现作案人员是社区居民，于是社区工作人员到偷菜人的家中进行劝导，并做了处理，要求此人遵纪守法，做一个社区的好居民。

群防群治 “红袖标”发力

陶家渡街道不仅是通过安装摄像头进行治安防控，还全面推行社区网格化管理，整合多方力量，变被动解决为主动服务、事后处理为事前介入，紧紧依靠社区、企事业单位和广大群众，建立完善群防群治队伍和巡逻机制。

街办主任雷洪说，街道5个社区都成立了由社区干部、社区民警、网格员、居民积极分子、志愿者共160余人组成的治安巡逻队和守楼护院队伍。这支队伍穿着“红马甲”，佩戴着“红袖标”，开展社情民意信息收集，并以内部单位为点、以沿街店面为线、以居民区为片、以城乡结合部为面，加强社区大街小巷的治安巡逻，检查外来人员和车辆。

街道还借助新型社区警务室平台，将各派出所警务向社区延伸，有效遏制街面抢夺、抢劫、打架斗殴、入室盗窃、敲盗机动车等影响人民群众安全感的违法犯罪案件。去年，辖区治安案件和刑事案件分别为63起和41起，同比分别下降46%和51.2%。

化解矛盾 “五个一”共治

“街道充分利用了综治中心、维稳联调中心、大调解中心、调解委员会、调解工作室等各个平台，构筑了矛盾纠纷排查调处新格局，实行街道、社区矛盾纠纷排查‘五个一\’调处机制。”雷洪说，在重大节日、敏感时期的时候，街道组织随时排查。对排查出的问题，按照“分级负责、归口办理”的原则，实行领导包案制，分解责任，落实到人，限期解决。

街道还根据矿区特点，由街道综治办牵头，以社区法律顾问、驻区企事业单位相关人员、老党员、老干部、民间调解能手等，成立了“矿嫂”、“夕阳红”等特色调解工作室，树立“大调解大服务”的理念，促进社会矛盾纠纷多元解决。去年，街道调处各类矛盾纠纷160余起。

居民周奎树认为，现在，街道在排解矛盾纠纷上真的舍得下大力气，连包工头拖欠他的工资的事都给妥善解决了。原来，周奎树在一包工头的手下干活，但是应该拿到的工资没有拿到，拖了很长一段时间。无奈之下，他寻求街道帮助。街道调查核实后，组织工作人员反复调解做工作，周奎树终于拿到了应得的工资。

郭驰表示，街道大胆探索，开拓创新，实现辖区事务“地企共建、资源共享”，引导居民参与社区治理，让社会治安明显好转，辖区群众有更多的“获得感”。

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