拨打“110”受理警情范围须知

“110和120、119等服务电话一样，都有受理的范围要求，请市民一定要熟悉。”该指挥中心的民警提醒说。

“110”受理报警范围：刑事案件、治安案件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

“110”受理求助范围：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援的状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急救助事项。

正确拨打“110”要快、准、清、稳

“在现实生活中，很多人不太会拨打‘110’电话，有紧张得说不出地址的，也有不能如实报告当时情况的，还有只顾自言自语不配合接警员询问的……这些给出警处警带来了很多困扰，往往得不到最有效的救助。其实拨打\‘110’有诀窍，我们总结就是要快、准、清、稳。”该指挥中心的民警说。

快 就是报警快，无论是对抓获罪犯，还是想得到帮助、解救危难或排除险情都十分重要，要尽可能在事发地附近报警，要越快越好，切记，早一份报警，多一份安全。

准 就是报警内容要求实事求是，切忌夸大事实。因为民警将根据报警内容的性质和程度调动不同地区、不同警种的警力出警，如果报警内容与实际情况有出入，势必影响警情的处理。

清 就是报警时讲清楚案发时间、地点、现场情况及报警人的姓名及联系方式，并按民警询问如实回答公安机关需要了解的内容。

稳 就是报警完毕后，如没有特殊情况不要离开现场，应在现场等候，注意观察民警的到来，在等待的过程中，如有新情况应立即拨打“110”报告，以便民警视情处理。

新闻推荐

经济“黑马”，警惕 “绊马索”——中国快递业五大焦点透视

■新华社记者崔俐莎赵文君低价竞争、快递车辆违规上路、快件安全存隐患……新华社记者调研发现，中国的快递业在高速增长的同时，一系列焦点问题不容回避。有人因此发出疑问：中国快递业还能火...