真是醉了，电影看到一半停电了 好在可以改签或退票

13日晚上6:10左右，太平洋电影院《复仇者联盟2》影厅中，荧幕上正播放着精彩的打斗，可是下一刻整个影厅却突然陷入黑暗……

精彩时刻突现“黑屏”

当晚，市民陶先生和朋友在该影院买了两张正在上映的《复仇者联盟2》的影票。令陶先生没有想到的是，当他沉浸在紧张刺激的影片情节中时，银幕突然黑屏了。当时放映厅里有近50名观众，大家一片唏嘘，议论纷纷。有人猜测是机械故障，也有人认为是停电了。大约1分钟后，影院工作人员进来称：“影院突然停电，正在咨询供电部门何时来电。请大家耐心等等。”等了几分钟之后，大部分观众走出影厅，到外面查看情况。

“停电后，大家都在放映厅里等着，以为会来电。坐了20分钟，又闷又热，实在忍不住，只有到前台要求退票了。”陶先生说：“当时工作人员说因为正在了解停电的原因，还不确定什么时候来电，如果愿意等可以再坐一会儿，不愿意等的话也可以凭票根改签。”听到工作人员这么说，陶先生和朋友便坐下来等候。有的观众改签后离开了影院，有的观众则要求退票。

退票、改签观众说法不一

遇到这样的事，不少观众表示很失望。面对影院方面提出只能改签的做法，一部分人表示不能理解，他们表示，电影没看完，还得再重新跑一次影院，这其中产生的费用怎么办？也有一部分人表示可以理解，毕竟事发突然。

王明阳是西昌学院的学生，他买的是晚上19:20上演的《复仇者联盟2》。“还没开始看呢，就突然停电了。”看到影厅外站满了人，王明阳选择了改日再来观看，并顺利地改签。“我觉得能理解电影院的难处。”王明阳说，事发突然，谁也不愿遇到这样的事。

“虽然影院答应改签，电影票仍有效，但还是要看自己的时间安排，今天好不容易有时间跟朋友过来，居然没看成。”市民陈丹说道。

影院态度诚恳愿意补偿

对于突如其来的停电事故，太平洋电影院也很无奈。“我们也不知道为什么会忽然停电，也没有提前接到通知，全城很多地方都停电了，应该是跟打雷下雨有关系吧。”太平洋影城的业务助理罗晓告诉记者，当日停电时间是晚上6:10分左右，停电后，工作人员立即打电话给电力公司，得到的回复是区域性故障停电，正在抢修，何时来电不能确定。停电过后，影院给出的解决方案是：观众可凭票根改签，未来3天内再次观影。

“但有些观众提出了退票，实际上我们也按照顾客要求办理了，并将钱返回到了他们的会员卡上。”罗晓表示，如果有部分观众对改签做法不满意或提出其他合理要求，我们也视情况进行处理，尽量满足了他们的需求。

当晚9点40左右，记者采访结束时，看到所有等候来电的观众已经开始重新观看影片了。

本报记者 江滢 侯丽芳

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