淘宝“任性”：赔了夫人又折兵 1月28日，阿里巴巴股价大跌4.36%，市值蒸发110亿美元

淘宝“大战”国家工商总局一事正在发酵：1月28日上午，国家工商总局在官网挂出《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，当天阿里巴巴股价便应声大跌4.36%，市值蒸发110亿美元（约合680亿元人民币）。

1月29日，新华社发《“这是做死的节奏！”》一文，直戳中国电商低价文化、恶性竞争、假货帽子、诚信危机、税收漏洞、物流短板、融资之难、监管之痛等九大痛点；美联社也发表《工商总局发难可能是阿里巴巴创建以来最大一次危机》，关注淘宝和中国工商总局最近的争端，文章指出，“毫无疑问，阿里巴巴面临的情况将会开始发生改变，在它们的发展道路上将会有很多的问题。即便是一家美国公司，也是这样。”

此番事件对于大众最大看点在于，在中国，企业炮轰政府监管者的事儿并不多见，何况，还是首富与国家工商总局这样的重量级“对决”。

央视新闻评论员称，一个民营企业敢于“叫板”中央政府部门，好事。这是社会进步的体现。一个中央政府部门敢于对世界知名企业、中国首富企业展开依法监管，好事。这是他们的本职责任。敢担这个责，同样体现着社会的进步。

除了央视，《人民日报》、新华社也注意到此事，并专门配发了评论，都是各打五十大板。

央视新闻评论说，淘宝方面似乎更乐意在公共舆论场上首先寻找情感支持者，“坦率地说，这不是一个严谨的解决问题的态度。”同时，央视新闻评论员也质疑工商总局的连续两天回应，虽然可称及时、充分，也讲到了若干重大基本监管原则，但并未就淘宝方面指责的一些具体做法，给予针锋相对的直接回应。至于那些回避之处，是“依法不能讲”，还是“不便讲”或者“不屑讲”，留下不少想象的空间。

新华社报道说，面对假货，有钱有权都不能任性，“不能因为你提供的就业岗位多就网开一面，也不能因为你是创新企业就可迁就敷衍。否则，就有挟众自大、老虎屁股摸不得的嫌疑。”

微信公众号“人民日报评论”也先是批评工商总局，上述白皮书发布得不是过早，而是太晚，“不知为何未能及时发布。回过头来看，这不是爱，而是害。相比样本抽取的科学性问题，可以说，监管部门先松后严，没有一把尺子量到底，才是更大的‘程序失当\’。”该评论还不忘提醒阿里，“企业做大了，不能忘记社会责任，更不能借规模自重、挟资本生威。知耻而后勇，方是真男儿。”

第一回：

工商总局报告“淘宝正品率不足4成”

1月23日 国家工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，调查结论称：中国网购的正品率不足六成。其中，淘宝网样本数量分布最多，但正品率最低，采样51个，正品率仅为37.25%。

第二回：

淘宝发公开信叫板工商“别吹黑哨”

1月27日14时 淘宝通过官方微博转发“一个80后淘宝网运营小二心声”的公开信，直接对工商总局网络监管司刘红亮司长喊话：“您违规了，别吹黑哨！”指出监测报告在抽样、程序等存在问题。

第三回：

工商总局正式回应“依法监测”

1月27日22时 国家工商总局新闻发言人对监测结果一事正式回应，工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作，“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。”

第四回：

工商总局白皮书“淘宝存5大问题”

1月28日上午 国家工商总局在官网挂出《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系平台存在主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存缺陷、内部工作人员管控不严等5大问题。

第五回：

淘宝向工商总局投诉刘红亮

1月28日14时50分 淘宝发声明，称工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当、情绪执法，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝及中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，因此决定向国家工商总局正式投诉。 （据澎湃新闻）

阿里与工商总局“掰手腕”五个回合

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