“三少三多”助力干部服务群众

“老人家，您拿好，这是身份证复印件，这是户口簿复印件。”近日，当记者在四川省长宁县花滩镇见到刘林灵时，她正在镇便民服务中心帮助几名村民办理参加新型农村社会养老保险。（7月20日  宜宾新闻网）

城市女大学生刘林灵，放弃城市生活到乡村做村官，以共产党员标准严格要求自己，潜心服务农民群众，一干就是6年。对如何当好“村干部”，提高办事效率，刘林灵有独特的见解，“少一分抱怨，多一分理解；少一点散漫，多一点勤快；少一些架子，多一些亲和，就能消融干群之间的隔阂，化解不必要的误会和争执，在拉近关系的同时，也提高了办事效率。” 笔者认为，作为一个年轻的基层干部，刘林灵能够通过自身实践，在服务群众的过程中做到“三少三多”，这是值得赞美的。

作为一个非常年轻的村干部，能够在扎根基层的6年当中。通过自己的亲身实践，通过自己高标准，严要求，通过自己踏踏实实地进行村里的政策宣讲、基础设施建设、矛盾纠纷排解、新农村建设、产业发展等活动中，总结出为农村群众服好务的“三少三多”工作法，这确实是很了不起的一件事。

我们有一些干部，长期在基层工作，但对如何服务群众，如何把工作做到群众的心坎上上，让群众满意却显得办法不多，究其原因，是这些干部人在基层，但是心没有在基层，没有俯下身子，认认真真地去思考自己的工作，不去认真研究群众的想法，不去学会群众的语言，对群众的愿望、要求比较陌生，思维方式、办事方式难免与群众产生差异。这些干部长年累月在基层，却不熟悉基层群众，实在是很可悲的一件事。

希望这些干部在今后的工作中，也要放下架子，像刘林灵一样，在服务群众的时候，铭记住要“少一分抱怨，多一分理解；少一点散漫，多一点勤快；少一些架子，多一些亲和”，这样我们的干部才可能服务好群众，让群众对我们的工作满意。

（张家口在线评论员）

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