把群众的事当成自己的事

□本报评论员

近期，西区专项工作组在处理格里坪镇新庄村村民周树林征地拆迁信访事件中，对当事人的诉求进行再调查、再核实，通过细致的工作，使周树林6年上访的积怨得到一定程度的消除。调查中，专项工作组潜下身心，不厌其烦，花大量的时间核实沟通，走访调研协调，最终得出完整的结论，还原事件的真相。工作组这种把群众的事当成自己的事的工作态度和工作成效值得肯定。

群众衡量一个领导干部是否称职，是否执政为民，不是听他说得多么“天花乱坠”，不是看他承诺有多少，而是看他的作风、行动和办事效率。

把群众的事当成自己的事来办，是每一名党员干部的基本职责，也是最基本的要求。我们对自己的私事总是会想方设法去办，并且要办好，那么对人民群众的事也应该持有这样的态度，尽心尽力，想方设法去解决，去帮助，而不是敷衍了事，草草应付。把群众的事当成自己的事其实并不难，党员干部只要把为人民服务的理念贯彻在工作过程当中，认真执行，落实到位，就能做到。譬如，让群众办事少跑一趟路，少进一道门；引导群众致富奔小康，让群众过上好日子；帮助群众解决困难，让群众看得起病、读得起书、住得起房……总之，只要把群众的事当作自己的事去办，事情能否办成办好，群众自有评判。

联系群众和做好群众工作不是“一气呵成”或“毕其功于一役”，更不是“蜻蜓点水”，而是一个不断重复，不断循环、不断提高的过程。联系群众没有止境，服务群众没有边界，做好群众工作需要靠一点一滴积累。我们只有以扎实的工作去亲近人民，才能了解人民群众的安危冷暖，才能不断地察民之情、体民之苦、排民之忧、解民之难。在与群众的“零距离”接触中，掌握民心民意所在，使我们工作如实反映群众意愿。使得察民情，情况在一线了解；连民心，感情在一线融合；解民忧，问题在一线解决。

我们要做到把群众的事当成自己的事来办，就要把群众情绪作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，顺应民心，重视民意。做好群众工作，除了要有一心为民的心，还要注重方法和策略，必须要不断调整思路和改进方法，统筹兼顾，处理好各方利益。从西区格里坪镇新庄村村民周树林信访事件的处理工作来看，之前的调查人员仅在面上进行了核实了解，依据原有的现成结论而下结论，工作方法简单、浮于表面，得出的结论片面草率，因此出现了偏差。而今年西区专项工作组再次进行的调查，避开涉事群体，扩大范围，走村入户开展调研，更加注重还原事件本身和真相。我们应该从中得到启迪。

民之所欲，常在我心。只有真心诚意地为群众办实事、解难事、做好事，从源头上解决问题，这才能赢得广大人民群众的信任和拥护。

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