高速封闭措施更要人性化

□郭文斌

2月5日，我国中东部地区普遍出现雨雪天气，部分地区出现大到暴雪，对春运返程交通运输造成较大影响。受降雪影响，69条高速公路局部路段封闭，路面结冰致高速路事故频发；京广、京沪高铁降速运行，近百趟高铁列车晚点。多条高速局部路段也将受到恶劣天气影响。

或许随着恶劣天气范围的扩大，会有更多的高速公路封闭，这是必须要有的措施。然而，毕竟这个时间节点很特殊，因为恰逢春节假期快要结束，车流更多，这就更需要涌现更多的人性化举措作为弥补。

其一，各地做好了应对暴雪的服务措施吗？暴雪天气，车子难行。许多车会停滞下来，面临的就是要解决吃饭和取暖问题。因此，在这个时候，更需要各地的公共服务跟上。如果能够给那些停滞在风雪中的乘客和司机送上一杯热茶，送上带着温暖的盒饭，那无疑能够解决许多人的疾苦。本来，面对恶劣天气，也可以在家呆着，可赶回去上班，却是许多人共同要面对的。这是天灾，我们无法躲避，然而，天气无情，人却有情。

其二，高速免费时间能否延长。按照规定，高速免费在规定的时间内结束。可遇到了恶劣天气，那就使高速免费的福利打了折。如果仍然不顾恶劣天气，仍然在原先规定的时间内结束，这就有伤民意。在恶劣天气面前，在69条高速公路局部路段封闭面前，难道不能够表现得更加人性化一些吗？

其三，各单位能否善待那些因故“迟到”的员工？想必大家都希望在正式上班之前赶回到单位，但人算不如天算，现在因为暴雪天气，路上耽搁了时间，而火车也晚点了，许多人会因为高速关闭而无奈堵在路上。不管如何，都应该善待那些在途中的员工，只要能够打个电话通知一声，就行了。毕竟能够安全回来，才是最重要的。关照那些仍然堵在路上的员工，这也该成为各单位温暖员工的一份新年厚礼。

（据《北京晨报》）

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