开拓市场谋发展
本报讯（朱妍熹 报道）今年以来，钢城集团汉风轿车修理厂走向市场求生存，谋发展，服务质量受到肯定，来厂客户明显增加。
该厂要求员工人人都要成为业务员，广泛推介“珍惜托付、用心服务”的服务理念。同时，构筑驾驶交流平台，通过汉风车友会QQ群，在线交流车辆维护保养技术和经验。在传统轿车修理、美容业务的基础上新增免费检车、代办年审、事故施救、对外停车洗车等业务。此外，规范服务，实行维修项目与驾驶员当面确认、维修技师向驾驶员说明故障原因及解决办法，减少驾驶员疑虑。
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