业主家中被烧黑的电器充电设备。
本报讯(记者陆鑫文/摄)昨天凌晨0点左右,临桂宜和云天小区13号楼电压突然飙升,该楼不少居民家中电器受损。经过检查,电压飙升系小区内线路问题所致。小区物业表示,会负责协调受损家电维修、补偿事宜,挽回业主损失。
“凌晨0点左右,我在睡觉,突然听到家里有一串‘啪啪\’的声音。起床后,闻到屋里已经一片焦臭味。”家住13号楼3楼的王女士说。经过仔细检查后,王女士还发现家中的空调、消毒柜等电器都已经启动不了,有些还带焦味,连家里的电灯也是忽明忽暗、闪个不停,她赶紧关闭了家里的总电闸。
随后,小区物业电工赶来维修,当时检测到王女士家的电压已经升到了254伏,高出220伏的标准电压34伏。据记者了解,在楼内电压突然升高的同时,除了王女士家外,还有多名业主家中的电器被烧坏。
昨天上午,记者在该小区看到,13号楼业主统计出了受损清单———24日凌晨电压升高时,有11户居民家中电器不同程度受损。
随后,记者找到了该小区的富翔物业,物业相关负责人刘经理说,他们对线路进行了检修,发现电压飙升是因为13号楼的独立供电线路出了问题。据他们了解,凌晨受到电压飙升影响的只有13号楼的住户。
刘经理表示,弄清楚事故原因后,物业就对受损业主情况进行了统计。目前责任所属还不能完全确定,但物业会尽力为业主挽回损失,负责处理补偿、维修事宜。
至昨天中午12点,该小区13号楼已经恢复了正常供电,但业主家电的补偿、维修事宜仍在协商中。
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