都国产 奶粉可否向手机学

据悉，持续半年多的LG手机中国区裁员风波已近尾声。回顾近年来，岂止是LG，诺基亚、摩托罗拉、黑莓、夏普……一系列洋品牌手机厂商在中国纷纷倒下，在国产品牌高补贴率、高性价比的“土狼模式”围攻下，洋品牌手机“退出中国”的名单逐年拉长。

与十年前在以诺基亚为首的洋品牌打压下走入低谷相反，十年之后国产手机强势崛起，打了一个翻身仗。虽然苹果和三星手机的领头羊地位还是不可动摇，但是其市场份额明显遭到了中国手机厂商的蚕食。

与国产手机反守为攻，对洋品牌形成围剿之势不同，国产奶粉似乎陷入洋品牌兵临城下的四面楚歌之中。同样都是中国市场，是什么原因导致两个行业国产品牌不同的命运？

有人将国产奶粉的困境归结为两个原因。一个是国人崇洋媚外的心理，似乎国外的月亮就是比中国的月亮圆。如果这个说法成立，那么就无法解释为什么有那么多手机洋品牌在国产品牌围剿下节节败退。第二个原因是洋品牌的营销垄断，从纵向限定代理商产品价格，从而获取垄断暴利。这个说法也缺乏说服力，因为价格越高，就意味着给竞争对手留下的市场空间更大，形同自杀。而且，像苹果手机这样的洋品牌的营销模式，似乎和一些洋奶粉品牌没有什么本质差别。事实上，无论是手机的技术含量，还是这个市场的进入门槛，恐怕都比奶粉要高一些，也就是说追赶洋品牌的难度要更大一些。但是，国产手机却赢得了和国产奶粉迥异的命运。

原因何在？无他，就在于尊重市场，尊重消费者。实际上，在充分竞争的市场上，并没有什么国产品牌和洋品牌之分，消费者的消费习惯也许在短时间会受到某种文化因素的影响，但是就长期和整体而言，他们的钞票总是要购买他们认为值得的产品。国产手机的胜利，在于从技术、质量、服务和价格各个方面逐渐取得了综合性的优势，用性价比赢得更多消费者的青睐。国产奶粉的败局，很大程度上在于，在质量安全事故发生之后，没有深刻反思，没有以正确的方式进行危机公关，赢得消费者的信任，等于将市场空间拱手相让。就此而言，国产奶粉与其怨天尤人，不如好好向国产手机学习尊重消费者的市场之道。文/付克友

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