九黄机场：为17000名滞留游客架起天路

□徐键 本报记者 刘星

近期，特大暴雨使得九寨、黄龙旅游环线公路西线G213、G317线和都汶高速在汶川、茂县境内双双中断。东线S205和S105线在江油、平武境内相继中断。据不完全统计，旅游环线沿线特别是阿坝州境内，滞留陆路游客近4万人。

作为九环线旅游的空中桥梁，九黄机场从7月10日至16日，紧急输运滞留游客，机场安全起降航班570架次，旅客吞吐量62198人次，紧急输运滞留游客17091人次，保证了安全顺利出港，收到各类表扬信函及锦旗等213件。

用心服务 让游客宾至如归

进入汛期以来，九黄机场从实战出发，采取各种应急措施积极备战。7月10日灾情发生后，机场航务管制部门加强机场和周边区域天气情况的了解、预报，及时通报重要天气信息，并与成都区调、西安管制等前方管制部门协调，尽量减少和避免对九黄机场进出航班的流量控制，合理调配空中交通流量，严格运行标准，确保空中交通管制正常、有序开展。地勤保障部门针对此次暴雨灾情的特殊情况，细致做好车辆调配应急工作，启动了不正常航班旅客转运预案，并时刻关注天气及旅客动态，高密度增加了对飞行区、高填方边坡、水沟、涵洞和净空等重点区域的巡视检查频率，进一步强化了对助航灯光的有效性控制。

7月10日起的一周时间，机场旅客服务部门随时了解、掌握航空公司运力变化情况，及时清理和整合运行航班空余座位，提前联系驻地宾馆、酒店预留床位，配足饮用水及候机楼过夜棉褥等。工程和后勤保障部门强化了生产生活设施设备的维护保养，九黄机场不仅保证了足量床位被褥、饮用净水、熟食热餐和医药用品——两小时供应饮用水，四小时安排宾馆休息供应餐食。7天中，机场无安全事故及事故隐患，并无一旅客投诉。

多方协调 千方百计多送游客

险情发生以后，如何最有效率地输送旅客，成为九黄机场的头等大事。

一方面，机场总值班室和综合管理部门及时向驻地党委政府、旅游管理部门和旅行社团通报机场运行保障和航班座位情况，随时掌握滞留游客动态，合理调度滞留游客赶赴机场候机乘机，最大限度地发挥机场航线的运行效率。

另一方面，九黄机场协调执飞航空公司和空管运控部门，最大限度争取增加九黄机场航线航班。在很短时间内，九黄机场航线获得民航局特别批准，不仅增加了3个重要特殊航班时刻，并可根据市场需要在后期延续使用。同时，在各家执飞航空公司运力全线吃紧的情况下，九黄机场航线获得了8个增加航班，与此同时，从九黄机场往返成都、重庆、西安的航班全部获得了“VIP待遇”。

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