法国电信前CEO迪迪埃·隆巴德
欧洲主要电信运营商法国电信公司前任首席执行官迪迪埃·隆巴德的律师近日说,隆巴德正式接受调查,原因是涉嫌推行严苛管理制度,构成对部分员工的心理折磨,间接导致一些人自杀。
惨剧频发 女经理工作场所服药自杀
法国电信公司有数万名员工。2008年至2009年,这家企业30多名员工相继自杀,引起媒体、政府部门和工会组织高度关注。
2009年9月,法国电信位于东部城市梅茨的客户服务机构一名女经理服食巴比妥类药物后在工作场所昏迷不醒。服药前,她得知企业将安排自己到另一座城市工作,这是她一年内第三次变换工作地点。女经理自杀前几天,她的一名女同事从首都巴黎一栋办公楼跳下身亡;一名男性技术人员则在企业内部一次会议上用刀扎伤胃部。“我受够了。当他们说我一无是处时,我决定这么做。就在前一天晚上,我的经理从办公室打电话告诉我,我不再具备从事这份工作所需要的技巧,要我必须做出改变。”这名技术人员说。
就在上个月,法国电信又有两名员工自杀身亡,一名30岁的孕妇和一名54岁的男子。据报道,这名男子此前正遭遇离婚困扰,而那名孕妇甚至没有留下只言片语。
一些工会组织当时认为,法国电信大规模改组令员工承受强制调换岗位以及无法完成新利润目标等压力,议会和政府应该介入调查一系列自杀事件。
弊端重重 裁员和强制换岗是导火索
2010年2月,法国劳工部门调查人员得出报告,认定隆巴德和企业其他高级管理人员忽视工会组织和医生就部分员工心理状况欠佳发出的警告,以威吓手段置员工生命于危险境地。
按路透社的说法,报告提及法国电信大规模改组,认为裁员2.2万人、强制1万人换岗的做法对员工士气产生“病态效应”。同年,工会组织“南部邮电”指认法国电信故意创设令员工承受巨大压力的工作氛围,迫使员工主动辞职,以达到降低运营成本的目的。许多自杀员工所留的遗书,指责由于工作的压力,导致他们采取此类做法。
当年3月,时任首席执行官隆巴德因应对危机不力饱受指责,黯然离职。
辩称无辜 不能把悲剧归为改组
隆巴德的律师让·韦伊7月4日说,隆巴德当天接受两名调查人员4个小时的问讯,交纳10万欧元保释金后获释。
就接受调查一事,隆巴德坚称无辜。他在法国《世界报》一篇文章中写道:“我强烈抗议这样一种观点,即认为对(企业)生存至关重要的(改组)方案可能是悲剧的始作俑者。”按韦伊的说法,经济大环境低迷、政府施压的情形下,隆巴德的企业管理模式有因可循。“这一事件中,迪迪埃·隆巴德先生被指认折磨那些他从来没有见过的人。这种指认令人震惊。”一旦针对隆巴德的罪名指控成立,他将面临至多1年监禁和1.5万欧元罚款。
分析 “集体沉默”致恶性循环
如何断定这类自杀事件中公司的责任?法国科学研究中心心理学家克里斯朵夫说,有些死者会留下遗书,指责公司,充满愤怒、屈辱和失败感。值得注意的是,这些人多数具有高度工作热情,专业能力强。事实上,法国的劳工医生碰到了一种“集体沉默”——有人自杀,公司上下都有罪恶感,而宁可三缄其口。这种避而不谈的做法对生者也是一种伤害,公司不反应,表示死者没有任何价值,不免使人心灰意冷。在这种情况下,自杀案往往一件接着一件。□综 合
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