超长用户天量涌现 万家乐超长寿燃气热水器折射标准缺憾

热水器使用20年以上仍在正常使用，该不该报废？在日前举行的万家乐 “我家第一台万家乐——从第一台到第一套，是信任更是承诺”系列老用户回馈活动中，涌现出大量的超期服役老用户。天量超期服役的燃气热水器折射出我国燃气热水器标准在使用年限上一刀切的缺陷。

回访老用户访出天量“过期”热水器

据了解，于11月15日开始举办的“我家第一台万家乐——从第一台到第一套，是信任更是承诺”万家乐回馈老用户系列内容，共分为探亲之旅、一诺千金和让爱飞回家三个部分，探亲之旅即为回访和回馈老客户的活动之一。

然而在回访老用户过程中，发现天量使用万家乐热水器超过8年的用户。这些产品经过仔细检查，各项指标表现也相当优异，完全具备继续使用的条件。

长寿热水器折射标准使用年限缺憾

根据我国《家用燃气燃烧器具安全管理规定》，家用人工煤气热水器和天然气热水器使用寿命分别为6年和8年。超长寿命热水器的出现，折射出标准在使用寿命上一刀切的缺憾。

而事实上，我国消费者对厨卫家电产品普遍具有无故障就继续使用的习惯。近年来因为超期使用家电产品造成事故的现象屡屡出现，坚持合理的使用年限确有必要。但是，不少消费者出于经济利益考虑，在规定使用年限到期后继续使用。

专家建议，如果超期服役的产品，能被纳入定期检查和监管范畴，不仅能保证消费者的安全，而且能大大节省消费者和社会双重资源。在规定使用年限之外，增加“定期检查和监管”条款也迫在眉睫。

新闻推荐

高速公路一支队完成追逃任务

【本报讯】 自６月２０日开展网上追逃以来，高速公路第一支队结合高速公路网上逃犯实际情况，全警动员，深入排摸。１１月２４日晚１１时，随着最后一名交通肇事逃逸网上在逃人员谢某在宁夏吴...