谁来保护网民的隐私？

近日来，国内外关于网络隐私话题屡见报端。继腾讯和360关于网络隐私的纷争不断升级引发国内网民持续关注后，全球最大的社交网站Facebook也被曝泄露用户信息，“谷歌街景”也因在加拿大搜集个人信息再次陷入信任危机。 

接踵而至的网络隐私事件在引发广泛关注的同时，人们不禁要问：都有谁侵犯了网民的隐私？该由谁来保护？网民何时才能脱下“皇帝的新衣”？

企鹅与盾牌的纷争再次引发网络隐私担忧

9月底，一场关于用户网络隐私的“口水战”骤然爆发，一方是以盾牌形象傲立于互联网安全领域的360公司，一方是以企鹅形象赢得数亿用户的即时通讯软件大亨腾讯公司。360公司总裁齐向东21日表示，360已经收到腾讯起诉的通知，“我们将反击腾讯公司。”

两大互联网巨头的纷争逐步升级并诉诸法律，属于“神仙”打架，而作为“凡人”的网民更关心的则是自身的隐私安全。

无独有偶，微软“进程监视工具”、Comodo防火墙、AVG等其他软件，也能监测到腾讯QQ和TM扫描用户文件的行为。

而腾讯公司显然不认可360的说法。面对质疑，腾讯公司称扫描用户硬盘是为了保护QQ账号安全，并以“QQ产品团队”的名义发布了措辞强硬的声明，称“‘360隐私保护器’的监测结果是对QQ用户的恐吓和误导”。在这一声明通过QQ弹窗新闻、QQ聊天窗口推送给全国数亿网民后，腾讯公司以“不正当竞争”为由向360公司提起诉讼。

对此，360公司除了表示将反击之外，还公布了腾讯网“捏造假新闻”和“恶意封杀360产品”的多项证据。齐向东表示：“隐私保护是每个人上网时的头等大事。无论‘360隐私保护器’触犯了哪些大公司的利益，我们都会将其作为重点项目持续做下去。”

“我们开发‘360隐私保护器’的目的是帮助不懂技术的用户监控电脑中软件的行为，用户可自定义\‘个人隐私文件’，当这些文件被木马病毒或各种商业软件偷偷查看时，\‘隐私保护器’会记录并向用户发出警报，近日又新增了帮用户\‘清理隐私痕迹’的功能。”齐向东说，因为“360隐私保护器”简单、实用，虽然还在公测阶段，但目前用户已超过1亿。

网民“在路上”在接受记者采访时表示，“对于360和腾讯的纷争，我无法辨别孰是孰非，两家的产品都是我的常用软件，我只关心我的信息安全。”

保护网络隐私该如何践行？

对于数量庞大而又不懂技术、明显处于弱势地位的普通网民来说，该由谁来保护他们的隐私？又该如何保护他们的隐私不受侵犯呢？

曾组织“惠普质量门”维权的公益律师联盟17日宣布，已经有500余名网民在其协助下，就“QQ软件暗中扫描用户硬盘、涉嫌侵犯用户隐私权”集体向法院提起诉讼，要求腾讯公司公开道歉并索赔9920.1元。这将是国内首起互联网用户保护隐私的大规模维权事件。

通过诉诸法律无疑是一种途径，但让弱势的网民独立去面对“遍野狼烟”，如果没有完备的法律保障和监督机制，恐难奏效。

公益律师联盟首席律师、北京卓智律师事务所知识产权部主任姚克枫认为，在互联网上有效保护个人隐私权，首先要大力推进相关法律法规的完善，这方面中国与西方发达国家尚有一定的距离。

“就像这次360和腾讯的纷争，不管360曝光腾讯QQ‘窥私\’行为是否涉嫌违反了不正当竞争法，但这个‘隐私保护器\’无疑让普通用户有了可以监测第三方软件行为的工具，这对任何企图在用户电脑中干坏事的软件厂商来说，将是一种威慑。”姚克枫说，“从这个意义上讲，360与腾讯的纷争无论是谁输谁赢，对推动社会更加关注隐私权保护，无疑是有益的。”

姚克枫的观点也得到了经济学家、法律专家马光远的认同。他表示，现有的绝大多数用户隐私条例是由企业单方面制订的，没有真正体现企业的责任和义务，对用户来说是不平等的条款。隐私保护需要行业和用户的共同监督，网民起诉腾讯也好、腾讯和360互诉也罢，希望这些成为隐私保护机制走向完善的开始。

“不怕360和QQ吵架，怕的是经常一起喝茶。”马光远说。据新华网

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