新华社伦敦2月22日电(记者 郭瑞)由巴黎开往伦敦的一列“欧洲之星”高速列车21日晚10点45分左右在英国肯特郡发生严重技术故障,700多名乘客在等待近两个小时后被救援列车接走。
“欧洲之星”公司的一位女发言人说,火车停驶的具体原因尚不清楚,公司正在进行调查。她说,事故发生后,救援列车很快就到达出事地点,那些需要乘坐出租车和住旅馆的乘客也得到了妥善安排。此外,乘客的票款将被返还或免费得到一张返程车票。
“欧洲之星”公司还提醒广大乘客,这一事故对接下来的列车运营不会产生影响。
乘客肯尼告诉记者,他们在黑暗中等待了近2个小时,不过工作人员及时将发生技术故障的消息通知了乘客,而且救援行动“组织良好”。乘客斯塔尔塔里说,工作人员向乘客提供了饮用水。但也有乘客对“欧洲之星”公司的救援和后勤保障表达了不满。
去年圣诞节前夕,多列“欧洲之星”高速列车在英吉利海峡海底隧道发生故障停驶,2500多名乘客被困,最长时间达到近6个小时。此后几天,近10万乘客的出行因列车延误受到影响。
英国方面不久前发表的一份对此事件的独立调查报告说,在“欧洲之星”高速列车被困英吉利海峡海底隧道期间,车上的环境极为恶劣,电灯和空调熄灭,卫生一塌糊涂。报告认为,“欧洲之星“公司帮助被困乘客的应急计划“极不完善”。
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