斩断虚拟世界的“黑手”—— 电信诈骗大揭秘

这是一只从虚拟世界伸出的“黑手”，在现实世界变幻多端，或是冒充公安机关，或是冒充亲人朋友，或是冒充歹徒绑匪，骗钱是“它”唯一的目的。 

目前，这只“黑手”仍在全国各地游走，从设计“骗术”，到伪装来电号码，从冒充国家机关到分账提款，从境外操控到境内实施，电信诈骗已充分体现出集团化、智能化、职业化、高科技、跨区域、跨国境犯罪等特征。要彻底铲除这个“毒瘤”，仍需要全社会的关注与共同努力。

骗术“变脸”面面观

“你儿子现在在我手里，一个小时之内，汇5万元到××账号，不许报警，不许挂电话，否则你儿子就没命了……妈妈救我！” 

“我是××市交警支队，你儿子出车祸了，现正在医院抢救，请汇5000元医药费到医院的账户……病人不行了，快推进手术室……” 

“恭喜您，《非常6+1》栏目正面向所有飞信用户举行砸金蛋抽奖活动，您有幸被抽中成为我们的幸运用户……” 

“只需提供对方的电话号码，你就可以监控对方通话和短信……” 

“您名下登记有一部电话已欠费3000元，我们怀疑您的银行账户已被盗用，我们将向您提供一个安全账户……” 

“爸妈，我正被调往抗震救灾，这是立功提干好机会，灾区物资紧缺，请速汇5000元到我班长农行卡号……” 

你很可能已经收到过上述电话或短信，有的来电背景中还配有孩子的哭救声、救护车和警车的警笛声、观众的惊呼声和掌声等，其逼真程度令人真假难辨。但事实上，上述情景仅仅是电信诈骗的六种经典“骗术”。 

据北京市公安局反诈骗专家金大志介绍，电信诈骗从福建、广东一带传入内陆地区，逐渐蔓延到全国。随着手机、互联网等通讯工具的迅速普及，犯罪分子利用手机短信、电话和互联网络等通信手段实施的诈骗犯罪活动日益猖獗，电信诈骗发案率呈增长趋势。 

从电信诈骗诞生之日起，骗术就在不断花样翻新。每过一两个月，警方就会接到举报新的“骗术”，至今已衍生出30多个种类，有中奖、汽车退税、信用卡消费、冒充熟人、绑架勒索、直接汇款、电话欠费、灾区募捐、网络购物、股票走势预测、彩票中奖等等。

公安大学教授王大伟指出，“骗术”名目繁多，但本质却只有三类，馅饼类、亲情类和震撼类。馅饼类是利用人们贪小便宜的心理，以中奖、退税、预测股市等名义，引诱事主汇款转账；亲情类是利用人们为亲人好友担心的焦急心理，欺骗事主汇款转账；震撼类是利用人们遭遇意外打击后的大脑短暂空白，操控事主汇款转账。一个“骗术”往往综合运用两类心理，增加迷惑性。 

“你儿子现在在我手里，一个小时之内，汇5万元到××账号，不许报警，不许挂电话，否则你儿子就没命了……妈妈救我！” 

“我是××市交警支队，你儿子出车祸了，现正在医院抢救，请汇5000元医药费到医院的账户……病人不行了，快推进手术室……” 

“恭喜您，《非常6+1》栏目正面向所有飞信用户举行砸金蛋抽奖活动，您有幸被抽中成为我们的幸运用户……” 

“只需提供对方的电话号码，你就可以监控对方通话和短信……” 

“您名下登记有一部电话已欠费3000元，我们怀疑您的银行账户已被盗用，我们将向您提供一个安全账户……” 

“爸妈，我正被调往抗震救灾，这是立功提干好机会，灾区物资紧缺，请速汇5000元到我班长农行卡号……” 

你很可能已经收到过上述电话或短信，有的来电背景中还配有孩子的哭救声、救护车和警车的警笛声、观众的惊呼声和掌声等，其逼真程度令人真假难辨。但事实上，上述情景仅仅是电信诈骗的六种经典“骗术”。 

据北京市公安局反诈骗专家金大志介绍，电信诈骗从福建、广东一带传入内陆地区，逐渐蔓延到全国。随着手机、互联网等通讯工具的迅速普及，犯罪分子利用手机短信、电话和互联网络等通信手段实施的诈骗犯罪活动日益猖獗，电信诈骗发案率呈增长趋势。 

从电信诈骗诞生之日起，骗术就在不断花样翻新。每过一两个月，警方就会接到举报新的“骗术”，至今已衍生出30多个种类，有中奖、汽车退税、信用卡消费、冒充熟人、绑架勒索、直接汇款、电话欠费、灾区募捐、网络购物、股票走势预测、彩票中奖等等。

公安大学教授王大伟指出，“骗术”名目繁多，但本质却只有三类，馅饼类、亲情类和震撼类。馅饼类是利用人们贪小便宜的心理，以中奖、退税、预测股市等名义，引诱事主汇款转账；亲情类是利用人们为亲人好友担心的焦急心理，欺骗事主汇款转账；震撼类是利用人们遭遇意外打击后的大脑短暂空白，操控事主汇款转账。一个“骗术”往往综合运用两类心理，增加迷惑性。 

电信诈骗“产业链”追踪

记者了解到，电信诈骗犯罪分子多是跨区域作案，甚至跨国犯罪。目前围绕电信诈骗已形成一条完整的犯罪产业链，有团伙负责设计诈骗方案；有团伙负责提供虚拟网络电话，伪装真实来电号码；有团伙冒充公安部门、电信部门拨打接听电话，实施诈骗；有团伙负责将赃款迅速转账，分到数十个账户；有团伙负责分散提款。 

以最为普及的“电话欠费”诈骗为例，设计诈骗方案的策划人，充分研究了电信、公安、检察院等相关机构的工作机制和方法，结合被害人担心自己的钱款安全的心理实施诈骗。 

根据设计方案，策划人对接听人员进行培训，如果被害人听到固话欠费后表示异议时，接听人员须转变和蔼态度，加重语气质问被害人，达到心理恐吓的作用。接听人员还要告知被害人违反了国家多项法律，将受到刑事制裁。当被害人仍在迟疑之时，接听人员应马上将电话转至“公安部门”，甚至“检察机关”或“法院”，再由这些“部门”的接听人员反复诱骗被害人，直至其上当。 

一旦确认被害人转账，犯罪分子就会马上通知国内的提款团伙准备提款。提款团伙事先已准备好数百张银行卡，有专人负责通过网上银行将钱款从“安全账户”中迅速分流。 

在北京警方破获的台湾籍特大电信诈骗案中，受害者高女士的100万元转账成功后，立即被转移到57个账户内。“钱款分流速度之快，难以置信。”金大志警官说，分流好后提款团伙在全国各地同时提现。

铲除诈骗“毒瘤”需全社会配合

公安部刑侦局局长杜航伟指出，电信诈骗主要有以下特征，一是电信诈骗成本低、回报高，诈骗手法简单，容易传播、仿效，短时间内通过网络、电话、手机短信等多种渠道地毯式地发布，波及面广社会危害大；二是作案手法翻新快，紧跟社会热点，欺骗性大，随着春节临近，电信诈骗目前已出现小额化倾向；三是团伙化、职业化作案，分工细致，异地、非接触性作案，反侦查能力强；四是跨国跨境犯罪突出，打击难度大。 

“犯罪分子留下的电话号码，都是虚拟的；银行账号是花钱购买的。侦办一起电信诈骗，公安机关需要投入大量警力、经费，需要银行、电信部门的配合，查电话、封账号，非常繁琐。”公安部刑侦局副局长黄祖跃说，“而法律处理偏轻也不利于遏制犯罪。” 

事实上，从今年6月12日起，公安部已在全国部署启动打击电信诈骗犯罪专项行动，除集中警力治理电信诈骗、加大宣传力度之外，还要求各地公安机关注重源头治理，建立“落地侦查”机制。如外出流窜作案突出的原籍地，像湖北、湖南等地，要派工作组进村入户，注意高危人员。

在北京，警方成立了反电信诈骗专项行动指挥部，在110指挥中心设立反诈骗专家咨询席，并创造性地组织民警、协管员在金融网点开展“阻截行动”，联合金融、电信部门，联动预防打击电信诈骗。 

北京市公安局副局长傅政华说，打击电信诈骗希望能得到全社会的支持和群众的配合，一是积极举报各类诈骗线索；二是能熟知各种诈骗方法，不相信、不转账、不汇款。

□据新华社 李 舒 卢国强/文

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一：“账户更改式”：以短信诈骗方式为主，以“账户更改”为由，欺骗收到短信的用户，将钱汇入提供的账户。有时还称“汇钱后请短信告知”。受害人如打电话核对，对方手机往往“关机”。

二：“用户中奖式”：犯罪嫌疑人以受害人手机号、QQ号、银行卡等中奖为名，通过手机群发短信、网络消息、电子邮件或者邮寄信件等途径，向受害人发信息。若受害人信以为真与之联系后，犯罪嫌疑人便要其交“工本费”“会员费”“公证费”“转账手续费”“个人所得税”等，要求受害人向指定账户汇款。

三：“低价销售式”：犯罪嫌疑人主要利用网站、手机群发短信，低价销售车辆、手机、电脑等，谎称是海关罚没货物或走私商品，其实根本没有货物或提供质量极其低劣的物品。若受害人贪图便宜与其联系后，便要求先缴纳货款以骗取钱财；若受害人继续与其联系，进而会再以货物为走私物品被查扣等原因，要求补“关税”、“手续费”、“运费”，继续诈骗。

四：“银行卡操作式”：犯罪嫌疑人利用短信群发功能，自称是银行客户服务中心，谎称受害人的个人信息可能被他人冒用，要受害人持银行卡到ATM自动取款机输入密码进行所谓的“查询、设置‘防火墙\’保护、开通（取消）网上电子银行账户”等操作。受害人按此操作后，银行卡的存款就转到犯罪嫌疑人银行账户上。

五：“电话号码欠费式”：犯罪嫌疑人以电信部门名义群发信息或直接拨打电话，称受害人开户的电话号码欠费。受害人否认有此情况后，犯罪嫌疑人建议受害人报警，然后冒充公安局等政府部门，以银行账户涉案被冻结等为借口，要求受害人把账户内存款转到指定账户。受害人按此操作后，银行卡的存款就转到犯罪嫌疑人银行账户上。

六：“电话话费诈骗式”：犯罪嫌疑人群发短信，内容为“您的朋友13×××××××××为您点播了一首歌曲，以此表达他的思念和祝福，请你拨打9×××× 收听。”当受害人拨打电话时，犯罪嫌疑人便赚取了高额话费。有的犯罪嫌疑人则是拨打受害人手机电话并立即挂断，一旦受害人不明就里回拨，就会产生高额话费。

七：“网络诈骗式”：主要表现为通过发虚假QQ中奖短信骗取被害人的邮寄费、税费，以及在网上以虚构公司单位与被害人签订商业合同骗取对方货款、加盟费等。

□据《南方日报》

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