经常接到境外电话，怎么办？ 市反诈中心提醒：市民不要接听或回拨，可开通拦截功能，并提高反诈意识

□本报记者 任雨薇

没有亲戚朋友在境外，电话却源源不断。近段时间，有不少市民反映每天都会被来自各国各地区的电话骚扰，有日本、新加坡、加拿大、菲律宾等等，甚至还有些是“未知”地区。面对这种现象，市民应该怎么做？

事件

市民频遭境外电话骚扰

“我并没有亲属在这些国家。”市民张先生回忆说，前几天和同事吃晚饭时，两人的电话先后响起。电话接通后，很长一段时间没有人讲话，就在他们准备挂断时，电话中传来一位女性的声音。对方说普通话，自称是境外某慈善机构的工作人员，询问需不需要帮助，并声称他们是经过层层筛选以后才打这个电话的。

“两个电话尽管是从不同的国家打来的，但所提到的内容基本一致。”张先生说，自从接了该电话后，几乎每天都会接到2到3通境外来电，由于并没有亲朋好友在国外，且与国外也无任何业务往来，他怀疑这是新型手机诈骗手段。

现实生活中，张先生的遭遇并非个例。家住思源大道的田女士也表示，国庆节后，时常接到来自境外的陌生电话。

“上个星期接到一个来电显示为‘0087019194282’的电话，语音告知我有邮件三次未送到返回了原处，咨询人工按9。”田女士说，因为她经常网购，没多想就按了9。一个自称邮局工作人员的男子接通电话，让她报身份证帮助查询邮件。查询后，该男子说，一个名叫李天（音译）的给她邮寄的化妆品一直没签收，已经寄了两次，这是最后一次。

田女士很纳闷，说不认识李天。随后，该男子说，现在盗取身份信息的诈骗很多，很可能田女士的个人信息遭到泄露，不法分子会用田女士的个人信息在国外从事犯罪活动，最好联系当地公安部门进行处理。该男子随后便将电话转接到当地公安部门，一位“警官”开始与田女士通话。“警官”在电话中详细问了案情、电话等。

田女士越听越不对劲，便挂掉了电话。随后，市反诈中心工作人员打来电话，告知她刚刚接到的电话为诈骗电话。

“还好警惕性高，不然我就被套进去了。”挂掉电话的田女士仍心有余悸。

提醒

未知境外电话多为诈骗

据市反诈中心民警杨红介绍，以“00”开头电话多为境外IP电话或非法网络电话，多为虚拟号码，所显示地址也不一定真实，有些甚至是不法分子通过部署在境外的服务器或交换机，接入个别国际运营商网络拨打的骚扰电话。

“这些境外电话存在不断变号的特点，往往一个国际号码只呼叫一次，单个号码的骚扰特征不明显，很难通过传统标记号码或黑名单等形式进行屏蔽。”杨红表示，市民一定要多留心，切记不要轻易将银行卡卡号、密码、身份证号码等信息透露给陌生人。

“近年来，市反诈中心通过警企合作、案件侦查、上级下发等多渠道获取的预警信息视情推送各县级反诈中心，同步开展劝阻宣传工作，最大限度地发挥预警信息效益。”杨红介绍，预警信息分为紧急、高危、中危、低危四个等级。所有预警信息的处置结果均要反馈至市反诈中心，一般情况下紧急预警信息应在推送后1个小时内反馈，高危预警应在24小时内进行反馈。

“因此，请市民一定要耐心接听96110来电，因为你可能正在遭遇电信网络诈骗。”杨红表示，该号码为全国反诈中心统一预警专号，能快速向被骗人发布预警，并将预警反馈情况实时同步一线民警，从而实现自动劝阻和人工劝阻的有效结合，进一步保护群众财产安全。

杨红提醒，面对境外电话，市民可拨打相应的运营商电话进行咨询，设置拦截功能，同时要提升个人防诈意识，防范电信网络诈骗，接到陌生电话尤其是境外电话，不要着急做决定，若涉及钱款或者银行账户等之类的信息，需保留相关证据，及时向公安机关求助。

此外，市民还可以下载“国家反诈中心”APP，24小时实时检测手机非法APP、风险查询、核验支付账户、IP网址、社交账号是否涉诈，避免资金风险；收到可疑诈骗分子来电、可疑诈骗分子发送的短信，或可疑短信内容网址、或安装可疑诈骗APP应用时，国家反诈中心APP可智能识别骗子身份，提前预警，大大降低受骗的可能。

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