交钱就无需排队等候有损消费公平

游乐场设置快速通道的做法，表面上看，是提供了一项服务，花更多的钱可以享受到更好的服务，实际上消费者并没有购买到更多的服务，只是购买到不用排队的机会而已，当然这节约了时间成本。然而，在游乐场提供的服务是定量的前提下，则会显性挤占其他消费者的机会，拉长他们等候的时间，也就是说这种随机“插队收费”的做法，并不是建立在差异化服务的前提下，而是借“人气”二次“薅羊毛”，损害多数人的机会赋予少数人便利，从而实现所谓的服务增值，本质会导致消费的不公平。

在商业领域，差异化服务是允许的，不过区别公平与否，还要看规则的设置和如何操作。比如，日本、韩国也有“快速通行券”，其中一种是网上预约形式，但使用的次数有限制，在预定好的时间前必须到场，否则作废。这实际是引导和鼓励消费者预约入场，更好地调节流量。

如果所谓的“快速通道”，只是吸引普通消费者在排队现场“付费插队”，显然就破坏公平交易的条件，值得诟病。 （房清江）

新闻推荐

安倍“复工”开启“省力模式”

据新华社电日本首相安倍晋三19日结束休假、回归工作后开启“省力模式”，即连续3天每天工作半天。安倍身边人说，只安排半天...