中国游客境外形象正在提升

6月26日，中国社会科学院新闻与传播研究所及社会科学文献出版社在北京发布《中国新媒体发展报告(2017)》(下称报告)。报告显示，中国游客境外形象正在提升。

该报告指出，2016年中国互联网国际舆论场上有两条热点新闻：中国游客拿走日本马桶盖以及泰国铲虾事件。虽然最后都被证实与事实不符，甚至是虚假新闻，但可以看出不仅是媒体，中国人民对出境游客的素质认知普遍不高。这一方面是由于民族自信心不强，另一方面是媒体负面报道居多造成的内省式、代入式的群体感知。

该报告援引数据指出，超八成的中国受访者对本人在境外旅游文明素质表示满意，中国游客本人评价得分平均9.5分。同时，境外受访者普遍认可中国出境游游客文明素质较5年前有所提升，其中46.2%的受访者表示中国游客的文明素质普遍有了提高，印度尼西亚、法国、新加坡、英国、美国五国受访者对此感知尤为明显。在媒体负面报道为主的国家或地区中，民众对中国出境游游客的素质评价也相对较低。

高凯

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