“第一印象” 到底有多准

生活中我们第一次见到某某人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象。这被称为“第一印象”或“最初印象”。由于在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大，因此“第一印象”往往比较重要。那么，“第一印象”到底有多准呢？

“第一印象”有时很重要

什么是第一印象？相信不少人都知道。应该说，第一印象是非常常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中。一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的，而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界。这些都是有紧密关联性的。

在我们日常生活中，不少人都听说或亲历过“第一印象”重要性的例子。据说美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用。

“在人们的普遍印象中，大多都会觉得第一印象非常重要。但到底为什么人们会这么想呢？第一印象真的非常重要吗？”国家二级心理咨询师子昂老师在接受采访时也给出了答案。

首先，因为人的记忆是不断发展的，记忆与记忆之间为了能被大脑保存下来，就会彼此干扰。但对一个人或者一件事的第一印象不可能被前面的记忆干扰，所以印象往往就最深刻。其次，在记忆不断增加的过程中，人们会通过比较其他记忆的细节来反复验证第一印象，看看是不是它真的正确。因为通常而言，人潜意识里总想证明自己的看法是对的。还是以相亲举例，如果第一次见面觉得对方很幽默，那么之后约会的时候，如果频频被对方逗笑，就会不断加深第一印象，得出“他果然很幽默”的结论。

当然，第一印象也不是顽固的。“由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等‘外部特征’，一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中‘露出马脚’，因为文化的浸染是装不出来的。”子昂老师说：“路遥知马力，日久见人心”，有时，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”也可能会带来不可弥补的错误。

“第一印象”与“识人高手”

既然“第一印象”如此重要，那我们如何尽量准确地根据“第一印象”来判断一个人呢？据国外媒体报道，一项新研究发现，有些人特别善于根据“第一印象”判断他人的个性。心理学家将这类人——或关于这类人的概念——称为“识人高手”。一个多世纪以来，心理学家一直试图回答这些识人高手是否确实存在的问题。

最早关于识人高手的尝试之一，是美国心理学家亨利·F.亚当斯于1927年发表的研究报告。他让参与者分成8个小组，每组有10名彼此认识的年轻女性，然后要求她们对同组其他女性的个性进行评价，同时也对自己进行评价。之后，亚当斯对每位参与者从其他人那里得到的评分进行平均，得出她们的“真实”个性。通过分析这些数据，亚当斯可以评估是否有参与者具备准确感知他人或自己性格的超常能力。

亚当斯发现，善于判断他人个性的人并不一定是容易相处的有趣对象。尽管这些人头脑灵活，反应很快，但亚当斯表示，她们往往“难以取悦，容易发脾气，郁郁寡欢又喜怒无常，而且缺乏勇气”。亚当斯的理论是，与大众印象矛盾的是，善于判断他人个性的人其实是以自我为中心的：他们只将其他人视为达到自己目的的工具；相比之下，亚当斯认为那些对自身有良好判断的女性“很得体，有礼貌，很受欢迎”，并且对如何帮助他人更感兴趣。

但是，到了20世纪50年代，亚当斯关于识人高手的概念开始动摇，其用于鉴别识人高手的方法受到了激烈的批评。美国心理学家罗杰斯和比桑兹正是在这种情况下开始了研究。他们认为关于识人高手的证据之所以站不住脚，主要有两个原因。首先，对于所谓的识人能力意味着什么，研究者一直有矛盾的观点。有时候，他们将这种能力定义为解读个性的能力，但有时候他们又关注理解他人感情或发现谎言的能力。这一点很重要，因为有证据表明这些能力其实是截然不同的。其次，研究人员没有将个性被观察对象的角色考虑在内。

这两个原因揭示出，不仅存在“识人高手”（良好的判断者），也存在“良好的被识目标”，即那些能表达出与自己个性相关且有用信息的人。当面对良好的被识目标时，善于识人的能力才会显现出来。

他们为什么识人很准

据相关报道，为了检验自己论点，罗杰斯和比桑兹招募了数千名学生，让他们或者与陌生人聊天3分钟，或者观看一段关于某个陌生人的视频3分钟，然后评价那个人的个性。学生们的评分结果之后会与此人的“真实个性”进行比较。所谓的“真实个性”来自于本人的自我描述以及熟识亲友的评价。

“我们发现了持续、清晰和有力的证据，表明识人高手确实存在。”罗杰斯和比桑兹总结道。但是，该发现的关键在于，这种能力只适用于判断那些个性外向的人，意味着“那种能一眼看穿他人个性的神奇能力，比如福尔摩斯或‘超感神探’等角色表现出来的那样，在这个研究中是没有根据的”。

通过诸多试验，研究人员还分析了识人高手的技能是来源于感知到对方表露出来的个性线索，还是通过施加影响使其显露出个性迹象。得到的结果有些模棱两可。大多数情况下，这项技能似乎在于理解个性线索，然而在现场互动时识人的效率略高一些，表明通过施加影响来获取线索的能力也起到了部分作用。至少在短时互动中，识人高手“主要的手段是能够适当地感知和利用良好目标提供的信息”。

“这些新发现的激动人心之处在于，我们现在知道识人高手可能确实存在，也知道如何更好地辨别这些高手——他们需要用‘良好目标’来加以验证。”子昂老师也指出，这意味着我们可以展开更多的研究，进一步了解他们如何识人，他们又是什么样的人，以及他们的识人技能能否传授。□任天闻 筱铖

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