行李丢失是乘机旅客最担心的事之一。美国男子克里斯·安孔虽然经历了行李丢失的打击,但行李被航空公司顺利找回,对方还赠送“升级”服务,派直升机将行李送到他手上。整个事件可谓“柳暗花明”。
安孔近日从美国南卡罗来纳州查尔斯顿出发,乘美国阿拉斯加航空公司航班前往阿拉斯加安克雷奇,目的地是安克雷奇附近的塔尔基特纳小镇。但是,他下机后发现,自己的托运行李不见了。由于行程安排,他没有多余时间在机场等航空公司找回行李。航空公司查找后发现,安孔的行李落在了查尔斯顿,于是让另一航班搭载上行李,送到了安克雷奇。
由于安孔在安克雷奇的落脚点塔尔基特纳是人烟稀少的山区,阿拉斯加航空公司安排直升机为他运送行李。安孔得知这一安排后感到意外,并在直升机临近降落时用视频记录下这令他激动的一幕。收到行李后,他特意拍照上传至网络,以证明自己收到了行李。
阿拉斯加航空公司发言人蒂姆·汤普森事后接受当地KTUU电视台采访时说,这是航空公司首次用直升机运送行李。“偶尔我们会用水上飞机运送找回的行李。不过我在这家公司的7年里,还没见过用直升机送行李”。
据新华社
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