■南方嘉木
戴维·B·赫尔茨说:“管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类活动”。自从有了人类,就有了管理活动,但把管理作为一门学科进行系统的研究,只是近一二百年的事。到了工业革命后期,随着现代工业技术的广泛应用和工商企业的大量发展,管理才得到了系统的研究和普遍的重视。
全球性的管理发展热潮是在第二次世界大战后形成的,在战争中受到严重破坏的各国在寻找恢复本国经济途径的过程中,发现了一个很奇特的现象:美国制造业在战争期间的惊人绩效。美国是同盟国的领袖,除了向很多国家提供军火援助外,其自身消耗的军火数量也非常大。在战争期间实现如此大规模的生产,没有高效而精细的管理是办不到的。因此,很多国家通过考察、调研后认为,学习美国企业的管理方法会成为复苏本国经济的良药,故纷纷开始学习美国企业管理的理论与方法,并灵活运用管理的基本原理与精髓,用于管理企业以及其它社会组织,如政府、医院、学校以及军队,都取得了不斐的成效。在十多年时间内,这股管理热潮席卷了整个欧洲与日本,使西欧多国与日本取得了举世嘱目的成就。上世纪60年代,新加坡、韩国、香港、台湾等国家和地区,也都先后引进了西方和日本先进的管理理论与方法,大力培养本国本地区的管理人才,从而加强了社会组织的管理工作,也取得了可观的成效。
改革开放后,神州大地掀起了学习管理、加强管理的热潮,全国有一百二十多所正规大学先后设置了管理专业或管理学院,如电子科大经济与管理学院、川大管理学院等;许多省、市政府组建了专门培训经济管理干部、国企高管的经济管理干部学院或培训中心,如中加合作四川经济管理干部学院(后成为中央组织部、国家经贸委西部干部培训中心),为西部培养了大批的经济管理干部与企业高管。1990年10月,全国十几所高校开始试点培养工商管理硕士(MBA)。1997年,全国MBA试点院校增至56所;1998年,国家经贸委又制定了对全国国企管理干部开展大规模工商管理课程培训的计划,并把系统培训企业管理者素质作为加速国企改革、提高企业管理水平的重要措施,如前述的四川经干院。企业是社会组织,医院同样是社会组织,都需要科学的精细化的人性化管理。
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