天猫“双11” 小米15.6亿元夺七项第一

■2014年天猫“双11”落下帷幕，小米官方旗舰店最终成交支付金额15.6亿元，夺得了七项第一。其中包括手机类销量第一；电视单品单店销量第一；平板单品销量第一；智能穿戴设备销量第一；3C配件类销量第一；网络设备类销量第一；线控耳机类销量第一。

■此次天猫“双11”，小米官方旗舰店总共售出支付订单手机116万台，在手机类目中排名第一。总支付订单数量超过147万单，10大配送中心将实现24小时不间断发货，截至当日24时00分，已经发出94万单。

4分48秒破亿 纪录不断刷新

小米天猫“双11”活动于00时00分正式开场，仅4分48秒支付金额便超过了1亿元，自此一直到“双11”活动结束，小米官方旗舰店始终稳居在手机类目以及天猫全网店铺排名第一名。

11点56分，上半场即将结束时，小米的支付金额突破10亿元，成为首个破10亿元支付额的商家。到19时54分，小米售出的支付订单手机顺利突破一百万台，支付金额超过13.5亿元，纪录再次被刷新。

在1小时20分时，小米电视支付订单首先突破1万，成为大家电品类最快破万的商家，截至12点19分，仅小米电视的支付金额已经突破了1亿元，最终位列电视单品单店销量第一名。

除了手机与电视之外，小米还获得了多项第一，小米手环支付订单超过9万只，位列智能穿戴品类成交额、支付订单第一；另外，小米移动电源与小米活塞耳机两大明星配件分列3C配件类目与线控耳机类目的销量第一名，小米平板位列平板单品销量第一名，小米路由器mini位列网络设备同品类销售额第一名。

物流获好评 当天发出94万单

此次天猫“双11”，小米的物流服务获得了非常多的用户称赞。据悉，在“双11”期间，小米拥有的10大配送中心实现24小时不间断发货，共投入了超过1800人的物流保障团队，以确保所有订单及时准确送到用户手中。

相比去年同期，小米配送中心的数量由5个增加到10个，仓储面积也由约2万平方米增加到近8万平方米。在短短一年多时间内，小米的物流服务能力有了质的跃升，目前已经形成全面覆盖华北、东北、华南、华东、华中、西南和西北地区的辐射格局。

此次天猫“双11”的小米手机和小米平板的订单配送将全部启用顺丰快递服务（顺丰无法到达处启用EMS），全面提升订单的发货和配送速度。

此外，小米的6大物流服务合作商顺丰速运、EMS、如风达、申通、圆通、韵达快运等均设置了专门的小米项目组，加派人员与车辆，调动最大运力资源，对小米订单开通优先配送的绿色通道，通过同城极速配、整车直发等方式，减少中转环节，确保用户在最短时间内收到订购的小米产品。

据小米物流负责人表示，为了备战“双11”，顺丰速运单独购置小米专用服务器，截至10月底前也做了多次联合测试，以确保提供稳定可靠的系统服务。

有电商人士评论称，天猫“双11”购物节当前，销售数据是直观的品牌硬实力展示，而物流配送服务则是综合软实力的重要考量因素。经过长期磨炼，小米物流目前已经成为小米互联网模式中不可缺失的重要力量，比如小米每周二的开放购买其实就是一次小型的“双11”，每周的订单发货量约百万单。

据悉，“双11”当天的第一台小米手机订单已送至用户手中，这与小米天猫旗舰店0点的开场时间，相隔不足七个小时。截至当日24时00分，已经发出94万单。

产品热度高、活跃度高

产能提升的小米更具优势

在天猫“双11”开始之前，小米官方旗舰店已经获得了超过179万的关注数，位列同品类第一名。小米方面表示，本次“双11”期间，小米手机和红米系列手机总备货超过100万台，其中绝大多数都是4G版手机。分析人士称，小米此举将加速推动国内4G全面普及。

在产能不断提升的同时，小米手机一直保持了极高的用户活跃度，而用户活跃度可以视为用户对产品的真实反映。国内移动应用统计分析及开发者服务平台发布的2014年9月最新Android手机活跃指数显示，前十五名机型小米占据7席，前十名机型小米占据5席，活跃度最高的Android机型仍然大致被三星与小米包揽。

在过去的第三季度，国际调研机构IDC、Strategy Analytics以及美国调研公司Canalys分别发布的全球智能手机市场第三季度的调研报告中均指出，中国的小米手机出货量以及市场份额已经排名全球第三位，仅次于三星与苹果。（王化）

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