今年1-5月，平均每45秒售出1辆 屹立15年，别克以科技树起金字招牌

1997年，第一辆别克新世纪正式在上海浦东下线，距离2012年的今天，已经整整15年。随着上海通用汽车15周年华诞的来临，这个成立于1903年、拥有近110年历史、一直专注于中高端市场的国际汽车品牌，将在中国市场继续着它的辉煌。据2012年最新国内销量数据显示，别克1-5月共销售286,284辆，平均每45秒钟就有1辆别克车售出，这显示了别克这个全球强势汽车品牌在中国的受欢迎程度。

越级实力

以技术创新占领制高点

2008年，别克品牌开启了“全球平台、欧美技术”的全新时代，以科技为核心竞争优势，推出了一系列整合全球平台优势、洞察中国市场需求、又彰显别克品牌精髓的产品阵列，涵盖高档车、轿跑车和SUV三大领域，形成清晰的“三线”产品布局。

其中以别克GL8豪华商务车、君越、英朗GT为核心的高档车市场凸显科技价值和越级档次感，牢固树立细分市场高端形象，打通别克品牌不断提高的上升通道；君威GS、君威和英朗XT则赋予别克品牌运动的内涵，以潮流动感的设计、凶猛强劲的动力和扎实稳健的操控开辟了运动轿跑车的细分市场，以更加年轻化的产品力满足当今用户对车辆性能和驾控乐趣的需求；作为别克首款SUV产品，昂科雷甫一上市便获得高端用户的青睐，这款全尺寸SUV散发着美国品牌特有的豪华与舒适，领先的动力科技和优异的安全性成为高端SUV市场的重量级角色。2012年内，别克在SUV市场将再出重拳，推出与北美、欧洲同步上市的Encore紧凑级豪华SUV，开拓国内紧凑豪华SUV的全新蓝海市场。

在极具前瞻性的产品布局之后，通过核心技术、科技配置等方面的不断升级，全新别克在全球平台的基础上确立了以BIP别克智能驾乘体系为核心的技术创新战略。这个涵盖了SIDI智能直喷涡轮增压技术、eAssist智能混合动力技术、CDC全时主动稳定系统、FlexRide自适应驾驶系统和OnStar安吉星全时在线助理等一系列智能科技的体系，为别克产品树立了领先同级的技术优势。唯创变、是不变，这个百年品牌内在的技术实力，才是别克品牌十多年来始终立于国内市场前列的核心所在。

关怀客户

以专业便捷服务创造价值

2002年11月，上海通用汽车推出别克关怀（Buick Care）服务品牌，同时也是中国诞生的第一个汽车服务品牌。经历了10年的发展，别克关怀售后服务网络遍及全国270多座城市，店面数量达到540余家，拥有超过28500人的服务团队，实现了对1-4线市场的全覆盖，极大地保障了用户维修、保养的便利与快捷。

除了365天24小时待命、“菜单式保养”、“星月服务”、“1对1客户经理制”、全年3次季节免费健诊等传统项目之外，别克关怀还着力打造了360度全方位关怀项目，为几十万别克车主带去高标准精品服务体验。

今年2月别克关怀再次开行业先河，首创“别克关怀VIP服务直通车”，提供更全面的预约上门检测、保养、维修服务及现场救援服务，为售后服务领域注入全新概念。近年来，别克关怀更将服务平台拓展到数字化、网络化的高科技创新领域，包括纯正配件网站、OnStar安吉星全时在线助理以及OnStar安吉星手机应用程序等，将整个别克服务体系提升到了信息数字化的新时代。

去年，别克关怀第四次荣获“2011年度金扳手奖———优秀服务品牌奖”，并2011年 J.D.Power中国汽车市场售后服务满意度指数（CSI）中位列三甲。

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