太极古芳品牌掌舵人陈永州先生
在互联网颠覆了消费者的购物方式之后,消费者的购物习惯也发生了改变,越来越多的消费者更喜欢在互联网的电子商城网站购物。而随着互联网的进一步发展进入移动时代,移动电子商务也发展成为了时代的主流,不少以线下实体起家的传统企业也逐渐涉足移动电商,其中包括香港太极集团旗下的知名护肤品牌——“太极古芳",将于2015年11月开通“太极家族"微商城,日前正在紧张的内测和试运营中。届时,明星产品套盒“玻尿酸水光亮肤套装"也将正式上线销售。
太极古芳涉足线上启动微商城
“太极古芳"是香港太极集团旗下知名护肤品牌。太极集团主要从事中草药种植、保健品、化妆品开发及销售业务,合作领域包括各大中医药临床研究、开发美容养生配方。受千年本草美颜文化启迪,“太极古芳"自诞生之日起就关注汉方草本护肤研发,承诺为东方女性提供自然、健康、纯净的护肤产品,曾掀起一股崇尚自然、平衡的整体养生观念。十四年来的国内市场深耕,太极古芳一如既往始终坚持着其清晰的产品定位和独特的中国道学文化内涵,截止目前品牌销售网点已覆盖全国5000多个。
微信认证商城“太极家族"平台首页
在实体渠道有所铺设后,该品牌近期决定扩展线上,启动微商城,并将其平台命名为“太极家族"。据悉,太极古芳将选择微信作为移动商城载体,原因除了该平台拥有7亿用户之外,还看中了其功能多、系统稳定、资源广使用等特点,经过太极古芳移动互联网研发团队长达数月的探索开发,将原本单一空旷的微信公众号,打造成属于化妆品行业独一无二的展示、宣传、营销为一体的经营利器,欲成为行业内具潜力的微商城。
谈及微商城“太极家族"的核心理念,太极古芳品牌掌舵人陈永州强调“以用户为导向",他表示:我们希望借助一个好用的、符合用户行为习惯的微商城分销系统,帮助我们更好的提高产品销售量,发展分销商。我们所做的每一次重大选择,出发点都很简单:以“为消费者提供优质产品和服务"为己念。
太极家族,传递幸福——陈永州先生书写
做好优质产品和服务 太极古芳的致胜法宝
对于消费者而言,产品的质量与功效往往决定着产品的市场以及受欢迎程度。采访中谈及近年来打着各种功效噱头的微商护肤品,陈永州有着个人独特见解:“无论是线上还是实体,只有增加产品的温度,才能更好的强化人与人之间的关系链。"香港太极集团此次涉足微商城,走的有条不紊,立足产品,为了带给消费者更好的护肤产品,十分注重产品的品质和消费者体验。
强大的技术创新能力是太极古芳品牌核心竞争力的重要组成部分。在技术上,太极古芳多年潜心钻研安全无残留的草本护肤方法,首创“西方医学美容+汉方本草精华"的产品研发模式,糅合中国汉方护肤精粹和现代天然植物萃取技术,通过科学提纯,从植物中提取天然精华液,极大化保持植物精华的活性含量,减去多余化工添加,只保留真正安全有效的成分。通过科学配比,严格制作,用以调节面部肌肤机能。太极古芳同时将人文关怀精神作为其品牌发展的基石,追求一种内在平衡之道。
“太极家族"核心团队
此外,太极古芳微商城从用户需求出发,将一系列服务品质细节做到极佳:支持线下实体店免费体验后再线上下单、微商城支持7天无理由退换、全天候在线客服,另外还专设 “太极家族"售后服务团队,以便进行电话回访、护肤指导和跟踪反馈。
借助微信分销系统,进行全渠道的客户聚合
“太极家族"采用目前高科技技术搭建的O2O商城,拥有完善的基础交易平台、社会化分销体系、社会化客户关系管理系统和售后维权机制。早期的实体店渠道因缺乏这样的平台而白白流失了不少的消费者,“太极家族"平台的建立,能帮助分销商深度进行客户沉淀,将所有渠道客户汇聚,建立太极古芳专属的大数据库,从而实现对消费者行为的洞察,进而真正实现企业营销的移动互联网化。
太极古芳借助微信分销系统,欲打造全新“不压货、零投资、零风险"的微商模式:只要粉丝在“太极家族"平台消费即可成为终身会员,同时发展成为分销商,可通过各种渠道推广专属的个人二维码来吸引粉丝,一旦粉丝通过该二维码关注了“太极家族",就会永久打上该分销商的“DNA"。粉丝的每一次购物,对应的分销商都可以拿到分成。所有的消费者都相当于是网店老板,而太极古芳官方向消费者统一管理、发货和售后服务。
这种新型模式就解决了目前对分销商的管控、库存积压、线上线下渠道利益分配不均和客户信息沉淀等问题。相信这种全新的微商模式,未来将被越来越多从业人员使用与推广。
太极家族首发新品:玻尿酸水光亮肤套装
当谈及品牌规划时,陈永州表示:十四年以来太极古芳没有大面积推广宣传,一直以口碑相传为主,累积了不少的粉丝,微商城的建立,将这些粉丝重新聚集到“太极家族"这个大家庭。我们今年开始重视品牌的形象塑造,邀请了营销业界的大咖对太极古芳品牌进行重新梳理。在产品方面,微商城的首发新品“玻尿酸水光亮肤套装"将在11月发布,这是一款能满足女性精致护肤的选择,将来还会围绕消费者的多元化需求,“太极家族"或成为一个移动电商平台,支持其他优质品牌的入驻,不只是售卖化妆品,而更多的是为受众提供一种自然、平衡的生活方式。
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