垂直整合一体控制 安利启用广州质量保证实验室

3月23日，安利（中国）日用品有限公司质量保证实验室（QA实验室）大楼在广州工厂正式启用。据了解，QA实验室是安利（中国）生产基地的检测技术中心，有管理和专业检测人员90多名。QA实验室包括日用品理化分析室、食品化学实验室、微生物实验室和包装实验室。对包括食品、化妆品及日用品的原材料、半成品和成品以及包装材料等，实施化学、微生物以及包装方面的检测，提供科学、准确、可靠的检测数据。

在QA实验室启用当天，记者采访了安利大中华区行政总裁颜志荣。颜志荣介绍说，QA实验室配备先进、准确、高效的检测仪器设备共330多台。检测用仪器均通过权威计量机构的定期检定，保证设备能力的可靠性。这个大楼的建成不仅可以帮助我们在产品方面的测验，新产品的开发也要制定需要的测验方式，因此，QA大楼大的建成不仅仅有利于目前的工作，更有利于未来的发展。安利公司在全球80个国家或地区都有产品销售，每个国家或地区有不同的质量标准，安利最大的优势就是产品质量保证的标准都超过或达到具体某个国家最严格的标准。

颜志荣说，安利产品的高质量不是检验得来的，而是靠严格的质量管理管出来的。比如安利纽崔莱采用纵向一体化的模式，从原材料的生产到整个销售售后的产业链都是全程控制。这种纵向一体化控制食品质量是比较独特的管理方式，从全球营养补充食品行业来讲，如何保证符合要求，种好了植物如何割，都有科学性的理论指导。我们认为垂直整合的方法是最佳的，这样可以控制产品的方方面面，包括原材料的种植、采摘、加工、生产、投放市场都可以进行高质量的控制，从而保证产品最优秀的质量。但是成本肯定会比较高，为了保证产品的质量，这是必须要付出的代价。

采访中记者了解到，与很多企业所采用的QC标准（质量检验体系）不同，安利（中国）在生产过程中一直坚持采用QA标准（质量保证）。QC是事后的检验，而QA是指为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动，是事前的预防。安利（中国）从产品创意设计到产品交付销售的整个原作流程，均引入了提前预防的全面质量管理系统，通过完善的质量检验、质量保证及质量体系的管理，构筑起严密的质管防线，确保一流质量内建于产品中。

值得一提的是，安利（中国）将质量保证标准贯穿于生产的每个细节。工厂在厂房建设、运作管理和质量管理方面均达到世界领先水平，保证生产过程的合理、高效运作，并保持了生产及产品高质量水平，这一理念，体现在生产运作的每一个环节。

在生产的管理方面，安利（中国）对生产原材料供应商制定了严格的管理控制程序。只有通过了层层筛选才能成为合格的安利供应商，供应商管理小组还会定期对其进行审核，定期监控供应商的表现，以保证其能持续提供合格的原料。

整个工厂实施了严格的卫生和质量管理。通过完善的流程控制和管理系统来避免产生不合格品，保证产品制造质量。生产部严格遵循工艺文件和标准操作规程进行生产；生产的各个阶段均设有质量监控点，生产线配备自动称重仪、金属控测器等自动监控质量的装置，质检人员也定时抽样，质量保证实验室还定期监测厂房中的空气、生产用水和生产设备的卫生质量。这些严密的措施确保了产品品质均匀稳定。

即使是厂房如此干净、生产过程控制如此苛刻，从生产车间出来的产品也不会被直接销售，质管部还需要根据技术要求对成品进行各种严格的检验，符合标准的才能放行、进入流通环节。此外，安利（中国）还通过了GMP(良好生产规范)、质量管理体系认证、环境管理体系认证和食品安全管理体系认证，保证公司产品的生产实施最严格的管理规范。

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