上海家化谢文坚：未来3年关注兼并收购

值得注意的是，2015年中国实体零售渠道正发生巨大变革，这对于主要依赖百货、卖场等实体渠道的上海家化是一大挑战。以大卖场渠道为例，前十年都是以10%以上的平均速度发展，去年增速降至2.6%，而今年1-9月，同比下滑了10%。

谈及2016年的发展规划，谢文坚称，重点工作之一是完善主流渠道的下沉，包括下沉至化妆品专营店、屈臣氏、母婴店等渠道，实现精细化渠道管理。在拓展新渠道方面，上海家化副总经理兼佰草集事业部总经理黄震表示，2016年将会推动全渠道、全品牌新渠道发展，注重数据合作，注重后台的响应速度和后台配合的制度，推动线上线下融合。

首先，有效地利用线上销售的数据，实现线上线下数据的打通，充分挖掘数据的有效性，能够提供为品牌发展有效的信息， 2015年上海家化已经做了重要的工作。黄震透露，在更深入整合线上线下数据化的管理方面，家化内部、外部已经立项，2016年在数据合作方面将是工作重点之一。

同时，家化与阿里等平台方的合作不仅仅是将之作为销售渠道，而是深入、全方位的，包括新品、数据、研发等方面，未来会继续加强和这些平台的战略合作，提升在新渠道的掌控和营销理念。

第三，家化作为传统日化企业转型，一大挑战是电商综合运营能力的提升，整个后台系统从产品的研发、生产、供应链、物流系统的配套要全部跟上，以满足电商线上销售需求也是很大的挑战。2015年家化已经研究缩短了整个从研发到生产、物流这样的周期管理流程，明年将继续优化以快速应对线上终端需求。

第四，在线上线下融合方面，今年双十一，家化尝试了一次万店同庆的线上线下活动，获益匪浅，但目前这还只是特定时间点上的线上线下的融合，未来家化将尝试去从信息系统、物流系统等方面建立一套常态化的线上线下融合系统，这将也是2016年重要的作方向。