从市场终端看汇香坊化妆品专营店新型O2O模式

环顾整个日化市场，不难发现日化企业陷入了一个恶性竞争中，几乎所有的企业都在走明星代言、政策优惠、广告遍地这样一套相似的模式。诚如汇香坊副总经理郑开业所说，当今的日化行业不缺品牌、不缺概念，缺的是模式。在上游企业找不到新模式而陷入恶性竞争之时，下游终端门店的发展必然会受到影响。而随着销售渠道的不断下沉以及同业之间竞争的日益加剧，化妆品专营店市场的竞争在不断升级和恶化，越来越多的门店陷入价格战的泥沼中不可自拔。

终端是连接企业和消费者的桥梁，终端利益受损必然会危及企业的发展。汇香坊深刻地认识到了这一点，认识到终端的重要性，认识到模式突破的重要性。因此，汇香坊自进入中国市场以来，就对化妆品加盟店的商业模式不断思索创新，最终，汇香坊针对当前网络购物平台的日益成熟，实体店经营成本不断上涨，消费者消费观念的逐渐转变的现状，斥巨资研发出“快乐购物"智能销售系统，在业内独创化妆品加盟店O2O营销模式。

所谓O2O模式，英文全称为Online to Offline，即将线下实体店与线上网络商城完美结合，让互联网成为实体店面前台的全新商业操作系统。汇香坊又将其命名为“快乐购物"智能系统，这个系统主要由皮肤测试仪、能上网的触摸屏电脑和专用专柜三部分硬件组成。消费者只需轻点触摸屏，即可免费领取试用装、进行皮肤测试、购买产品、享受时下最流行的互动游戏……

汇香坊独创的O2O模式实际上实现了化妆品销售领域线上线下的无缝连接，其把线上的消费者带到了实体店铺中去。可以说，汇香坊的O2O模式实现了品牌商、加盟商和消费者三者的共赢。这一模式有助于汇香坊总部及时、迅速地掌握消费者需求，增强消费者的品牌粘性，塑造汇香坊在消费者中的良好口碑；当然也有助于汇香坊对加盟商的管理。另外，对于加盟店来说，O2O模式可以有效解决线上与线下渠道利益冲突问题。而于消费者而言，“快乐购物"智能系统意味着排队返现款、免费领取试用装、皮肤测试等等实际的利益。

在日化行业竞争日益激烈的今天，在众多日化品牌茫然无路走的今天，在众多日化终端店被迫关门的今天，汇香坊创新性的提出并实践着品牌商、加盟商、消费者三方共赢的O2O营销模式。相信，未来，汇香坊的O2O模式将彻底改变人们的购物方式与生活方式，更将彻底改变当前还处于混战中的整个日化行业。

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