小小清凉油:做出大市场

“清凉油换包装了！"家住国和路的朱女士有些惊讶地告诉记者，几天前去家门口的药房买清凉油，发现几十年不变的红色小铁罐变样了，取而代之的是一次性牙膏般的小塑料管，使用起来更加方便。记者昨天从“龙虎牌"清凉油的生产方上海中华药业获悉，变换的不仅是清凉油外包装，更有整个清凉产品市场。

“清凉油依旧是夏天最受欢迎的随身药品。"说起业绩，中华药业执行董事陈军力充满自信。目前，“龙虎牌"清凉油始终占据相关市场的头把交椅，每年销量达2亿罐，增长超过30%，并且延续了“东方魔药"这一荣誉，每年出口80多个国家和地区。但一次全面市场调研也让中华药业意识到，清凉油需要变革：“眼下，最主要市场增量在二三线城市和农村，城市里的年轻人却不太用清凉油。"这一结果虽然和清凉油的 “耐用"有关——小小一罐可以够一家三口用上整个夏天；但更重要的是，清凉油的包装和油性膏体有些跟不上潮流：小圆罐有时难打开，使用时分量不好控制，油性膏体也不容易抹开。更有年轻的消费者提出，清凉油的味道几十年不变。

就是这些看起来不算大问题的问题，推动了清凉油的变化，更带动整个产业的发展。陈军力表示，年轻人的意见其实不仅针对清凉油，也是对整个清凉用品市场的期望，因为眼下清凉用品市场还比较单调，主要集中在人丹、清凉油、清凉鼻舒等“老三样"上。

为此，中华药业选择大刀阔斧改革和开发新产品。首先，打破了清凉油60多年不变的老包装，调整剂量，增加塑料管包装的新产品。不少消费者使用新包装的产品后，主动反馈说：“用多少挤多少，方便多了。"同时，依托原有清凉油的配方和生产工艺，更多的时尚产品被开发出来。

在一家超市里，记者买到了最新上市的“龙虎牌"舒醒系列产品。手指长短的塑料圆罐采用银灰色的磨砂塑料质地，显得很精巧，打开盖子后，滚珠式出口能均匀涂抹白色的液体膏体。再看说明，这一新品结合了清凉油、清凉鼻舒的功能，适合开会加班、学习考试、驾车旅行等场合提神醒脑使用。它的成分中既有传统清凉油的核心配方，更增加了精油等年轻人喜欢的原材料，味道也变得丰富。据悉，作为今夏刚上市的新产品，舒醒系列已经顺利进入1万多个零售网点，产量超100万支。

清凉油的包装变化和舒醒系列的诞生为传统清凉产品的未来发展打开了思路。一方面，通过包装变化，清凉油唤起市场新的兴奋点，传统产品的竞争力得到进一步增强。另一方面，舒醒系列虽然采用了部分核心配方和生产工艺，但成功从药品转型为“功能性化妆品"，走出了药房，走进了百货商店和超市卖场。这样，消费者的购买渠道多了，传统产品也能有更广阔的发展空间。

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