本报记者邓亚金
近日,记者来到秦川机床工具集团股份公司机床厂装配车间时, 42岁的侯海峰正在安装一个齿轮磨床关键部件。侯海峰笑着说:“我就是个普通的机床装配工。这台磨齿机是我们的一家老客户订购的,货要得急……”“认真、精益求精、潜心研究……”这是侯海峰的工友们给他的评价。侯海峰说,他本来不是学机械专业的,刚参加工作时他以为机械会比较难,可当他在工作中和机械打交道的时候,才觉得研究机械是一件很有趣的事,从此对自己的工作“一往情深”。因为热爱工作,侯海峰十余年在精密机床装配岗位上,凭借丰富的理论知识,高超的技能水平以及责任心,先后多次被评为公司优秀员工、质量标兵、优秀售后服务人员。
侯海峰的工作主要是从事数控成型磨齿机的关键部件安装及整机安装调试。记者了解到,在多年的生产实践中,经他提出的数十条合理化建议均被采纳,这些建议和改进在实际生产中既便于操作,又保证了工作质量和机床精度。记者注意到,在侯海峰所在车间一角挂着“省级技能大师工作室”的牌子,里面摆着一个圆桌,旁边放了一些机械零部件。侯海峰说,这个工作室其实就是大家在一起研讨工作中的疑难问题,共同学习的一个阵地。
侯海峰的热情、诚恳、耐心也是出了名的。在解决用户问题方面,侯海峰最常用的方法就是电话指导。因此,他的手机号也成了一个客户服务热线,认识的、不认识的,好多用户都慕名打他的手机咨询技术问题。侯海峰只要通过电话询问问题发生的原因、机床的状态,和用户进行沟通了解,就能基本判断出问题的所在,指导用户解决问题。韩国釜山一用户曾购买了公司两台磨齿机,而该用户承接了一批高精度修形齿轮的加工,用户致电公司寻求技术指导,公司派遣侯海峰只身前往。他克服语言障碍,手把手耐心教用户工件加工、机床调整的要点和注意事项,很快就帮用户加工出了符合要求的产品,也让用户全面了解、掌握了磨齿机的附加功能、操作技巧及维修方法,为用户赢得了商机,也提高了公司产品在国际的影响力。
侯海峰是车间青工的良师益友,他先后带出了数名徒弟。在带徒期间,他会不厌其烦地给徒弟讲解示范装配中的难点问题,如果发现徒弟的装配不正确,他会及时制止,提醒徒弟决不能再犯。他还经常热心主动地为其他青工解决一些生产中的技术难题,帮助他们尽快成长。所以,大家都亲切地称他“侯认真”。侯海峰也经常对年轻人说:“我们要热爱自己的工作,这样就一定能干好工作。”
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