本报记者王皇
实习生黄寿赓刘晶荣
线下有600多商户
网店入驻不到20家
英雄山人防在老济南人心中再熟悉不过了,2005年的商城一期开业至今已有12年。在商城里开店的老业户见识过每到周末争先恐后来买各类百货服饰的市民,最火的时候人防通道上都挤满人。目前,英雄山人防商城在济南的三个人防商城中人气更旺一些,但相比租金,人流还不太够。“五年前开始就这样了,人流稀稀拉拉,周末稍微多一点。和最初开业的三年根本没法比。”英雄山人防内一位店主说。
进入开业的第12年,英雄山人防商城的网上商城上线。济南市人防办相关负责人介绍,这是济南市首家人防综合类商场线上体验商城,在全省的人防商城中也走在前面。该网上商城将包含人防商城内所有商铺。
上述负责人介绍,开网上商城的目的是打破传统单一的商铺模式,全面关注到消费者和商铺双方的需求。针对商铺业主,每家商铺有自己的网上店铺,能够独立打理自家店铺商品,可进行DIY装修等操作,给出了新的销售推广渠道;消费者也不再受时间和地点限制,可以轻松了解商城每家商铺产品资讯、商品详情、特价产品、品牌推荐等潮流趋势。
市民通过微信公众号搜索济南市英雄山人防商城后关注就能在家逛人防商城了。记者发现,目前该网上商城已经分出了百货、鞋类、童装、服装、文玩等8个类别,目前入驻的店铺还不到20个,与线下英雄山人防商城内600多家商户的规模和货品比,还比较少,还在初步上线阶段。
人气降低的不只是英雄山人防,同样“赶时髦”的不仅是英雄山人防。早在去年,经四路人防商城就开通了微信公众号,南门大街韩国城人防则开始了重装同时也开通了微信号。不过,这两个公众号暂时没有网上商城,多发一些商城内店铺的促销活动、商城的各种活动和招商信息。韩国城则装修成了韩国风格,变身为体验式消费商城,还组织业户到韩国进货。
线上线下一个价
定位没优势
据介绍,英雄山人防网上商城货品的售价与店内一致,既可以下单后快递到家,也可以到店内自提。网上售价还区分了不同级别的会员价,折扣在8.3折至7.1折之间。不过,在服装类中按照价格由低至高筛选,记者发现,已上架的服装除了少部分内衣和衬衣售价在200元以内,多数时装售价都在200元以上,最贵的一款手绣坎售价6000多元。仅从价位来看,与淘宝网主打低价的服装定价不同。
一位入驻了该网上商城的服装店店主介绍,自己在商城内已卖了3年服装,不卖低端和高端服装,主要卖中端货,多数价位在300元以上。“低价货主要吸引散客,做中端货就是要吸引回头客,店里上了新,我都会发到我的微信上,就会有一些常来买的顾客来店里逛逛。”
另一位在新世界商城和英雄山人防先后开了20多年鞋店的店主也表示,自己的鞋子确实价位不低,但质量能与商场内的鞋子媲美。“我这里卖四五百元的,商场里能要价1000元。虽然看起来不便宜,但是穿过的还是会再回来买。”
两位店主均表示,店内主要吸引的是回头客。目前没有在淘宝上开店。“和淘宝上的价钱比,我们店里的东西放到网上卖可能一开始很难吸引买家。但是只要买过,也比较能有回头客。”上述鞋店店主说,近些年人防商城内的人流确实大不如前,但是自己开店近3年,已扩大了店面,鞋品更多,经营情况还不错。
济南市社科院经济研究所所长王征说,人防商城本身的定位是大众市场,但随着互联网经济的兴起,定位越来越尴尬。他认为,网上商城线上线下一个价,难以突出价格优势,对大众消费来说,还需要从根本上降低价格,提升服务。“人防商城的价格降下来,通过‘网上购买,现场取货’也能成为一个出路,这样既发挥网购低价的优势,又能现场看货,保证质量。”
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