小心化妆品试用装背后的“美丽陷阱”

□董文一

韩国美妆集团爱茉莉太平洋旗下中高端美妆护肤品牌兰芝，日前因产品质检不合格被曝光后，迅速走上了舆论的风口浪尖。质检风波中的兰芝，专柜试用装的卫生情况同样不容乐观，更有部分试用装有过期嫌疑。

化妆品如同衣服一样，因为具有个性化差异，所以消费者在购买前需要通过试用来决定是否购买。但是，试用装不断被不同的消费者试用，其致病几率可想而知。

试用装卫生状况堪忧，无外乎以下几个原因。第一，成本问题。如果商家生产一次性的一对一的试用装产品，除了产品本身的原料加包装成本外，还有商品量增加导致的货运成本。第二，消费者卫生意识淡薄。化妆品试用装都是免费的，消费者在试用时往往打消了金钱顾虑而忽略卫生状况。第三，导购员的不作为。很多导购员因为怕麻烦，并不会主动提醒消费者注意试用装的卫生问题。第四，卫生监管存在“真空”。由于缺乏统一的试用装行业规范，相关管理办法滞后，监管部门职责不清，化妆品试用装监管尚存空白。

解决化妆品试用装卫生问题，最根本的办法就是让商家尽可能地提供小剂量的试用装，但这样势必提高了商家生产成本，因此可以从政策的层面给予一定的补贴。同时，要明确化妆品试用装的卫生安全监管责任、主体及卫生管理流程，并加强日常的监督与检查。对于广大消费者而言，要提高卫生意识，慎用眼部、唇部等敏感部位的化妆品试用装。另外，导购员也应主动提醒消费者，对试用装进行消毒或其他处理后再试用。

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