“如果把疫情隔离作为一次倒逼,那么中国商业正在深入一场全业态、全渠道、全场景、新商业模式创新的新征程。”百联集团董事长叶永明近日接受采访时表示。
百联集团董事长叶永明
近日,百联集团有限公司董事长叶永明透露,百联系的电商平台和各类智慧零售的数字化升级正在进行中,未来五年计划将GMV(商品交易额)达到300亿,数字化会员达到2000万,数字化门店可以100%覆盖。
百联集团是中国上海市属大型国有重点企业,由原上海一百集团、华联集团、友谊集团、物资集团合并重组的大型国有产业集团。在零售领域,百联集团下属有百货商店、连锁超市、购物中心、奥特莱斯等业态,控股百联股份(600827.SH)、联华超市(00980.HK)、上海物贸(600822.SH)等6家境内外上市公司。
2010年开始,互联网电商引领的线上消费异军突起,形成了新的消费态势,传统行业的数字化转型是必然趋势。据介绍,百联集团在2015-2017三年行动规划中的部署了商务电子化和传统业务改革转型两条主线。不久后,“i百联”孕育而生,于2016年5月19日正式上线。
i百联电商平台是百联集团整合了旗下原百联E城、联华易购、百联股份网上商城3家网站,以BL.com网站、i百联手机APP以及i百联微信号所构成的线上线下商务电子化平台。
叶永明介绍,i百联有着不同于纯电商平台的独特基因,因线上线下同货,i百联不存在假货困扰,能给消费者更加放心的购物体验。配合城市毛细血管般深入社区的超商门店,i百联能够以更低的配送成本将商品更快捷地送达顾客手中。
“我们发展的第一阶段是B2C电商平台,多个业态、一个平台、线上线下两盘货;到第二阶段则是物理连接的O2O模式,线上下单,线下履约,但是组织、流程和系统还未完全实现真正的融合。之后,我们的“百联到家”和“百联云店”上线,真正将人货场融入了百联O2O平台生态圈。”叶永明说。
回顾i百联平台成立四年的成绩,“我们GMV达到69亿,百联通会员1400万,标准超市的商品数字化率82%,到家业务的运营门店809家。”叶永明说,“未来,我们要加强对物联网、大数据、5G和人工智能等新技术的渗透,全链路的数字化、智能化和可视化是未来零售行业的发展趋势。”
近日上海的“五五购物节”也进一步助推了百联集团的数字化转型。“我们发现了新的商机,比如直播,在疫情之下,直播经济崛起,我们也在做尝试,在五五购物节期间,我们的活动销售实现了同比增长。”叶永明说。
4月30日,百联与淘宝天猫合作开展了“云逛百联商场”活动,百联直播旗舰店正式入驻天猫商城。在519 i百联四周年之际,公司在i百联平台进行了12小时12业态联袂直播,集团高管、劳模员工、柜哥柜姐齐上阵。在519的直播中,百联集团总裁徐子瑛、百联集团副总裁浦静波也分别现身浦东第一八佰伴和南京东路吴良材的直播间,为品牌带货。据悉,在徐子瑛在浦东第一八佰伴YSL圣罗兰美妆柜台直播间现身的15分钟内,共带货超40万元。
数据显示,截至5月31日,百联在五五购物节活动中共实现GMV75亿元,线上i百联成交金额10亿元,共计实现UV1649万次,累计客流5419万人次,新增百联通会员51万。据悉,未来百联还会在年轻化的业态上加码,以吸引更多年轻消费者。叶永明透露,比如新打造的便利店品牌“逸刻”,现在50家门店,预计上半年扩张到80家,这个新的小店业态产品平均60多天可以新开一家店,保守估计,该品牌门店今年可达100家。位于上海环海路区域、聚集了诸多首店和潮牌的TX商场也在运行中,接下来该项目将主推夜间经济。此外,百联集团还在进行识别人脸特征,消费停留时间研究等智慧门店开拓。
“传统零售业的数字化转型是一条必由之路,但也是一条艰辛之路,百联人有决心也有信心朝着这条道路坚定不移改革创新。”叶永明说。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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