中药协正式回应并致歉:“把关不严,在表彰环节出现了争议较大的入选企业和个人,引发公众批评” 2018年发生了涉及鸿茅药酒的“跨省抓医生”事件,此后鸿茅药酒及生产企业的社会公信力一直备受质疑。
12月26日,中国中药协会在其官方网站上发布致歉函。
12月21日,在中国中药协会主办的一场发布会上,鸿茅药业和鸿茅药业副总裁分别荣获“2018年度履行社会责任明星企业”和“2018年度履行社会责任年度人物奖”荣誉称号。奖项一出,舆论哗然。
12月26日,中国中药协会在其官方网站上正式发布致歉函,文中称决定撤销本次表彰,纠正错误,规范管理。A 争议
鸿茅药业获评“履行社会责任明星企业”
2019年11月12日,中国中药协会官网曾发布过一份关于召开中国中药创新发展论坛暨《中国中药企业社会责任报告》发布会的通知,称为引领行业发展,充分发挥协会作用,定于2019年12月20日至21日在北京召开该论坛。
据媒体报道,正是在这个论坛上,鸿茅药业获得“2018年度履行社会责任明星企业”称号,鸿茅药业副总裁获评“2018年度履行社会责任年度人物奖”。
这两个奖项的颁出,让鸿茅药业重回舆论焦点。
众多网友还记得,2018年,麻醉学专业硕士毕业的广州居民谭秦东在网络上撰文《中国神酒“鸿毛药酒”,来自天堂的毒药》,被内蒙古凉城县警方跨省抓捕,并以涉嫌损害商品声誉罪刑拘,引发社会广泛关注。
2018年4月17日,根据最高人民检察院指示,内蒙古自治区人民检察院听取了凉城县人民检察院案件承办人的汇报,查阅了案卷材料,认为目前案件事实不清、证据不足,指令凉城县人民检察院将该案退回公安机关补充侦查,并变更强制措施。谭秦东走出看守所,之后曾向鸿茅药酒致歉。
当时,媒体调查发现鸿茅药酒存在多项违法违规记录。在2017年8月,媒体统计鸿茅药酒10年内曾被25个省市级食药监部门通报违法,违法次数达2630次,被暂停销售数十次。浙江省食品药品监管局连续多年将鸿茅药酒广告列为违法药品广告予以通告,认为鸿茅药酒广告“夸大产品适应症、功能主治或含有不科学地表示功效的断言、保证;含有其它严重欺骗和误导消费者的内容”,“利用医药科研单位、学术机构、专家、学者、医生、患者等名义和形象作证明”。B 网友
鸿茅药业凭啥获奖?相关人士称评选标准不能公开
据央视报道,对于此次评选,有记者询问中国中药协会,该奖项的“评选标准”,对方称“我们有我们的标准,不能公开。”
中国中药协会办公室一位工作人员接受媒体采访时表示,“翻篇以后,它是按照法律程序,现在是规范的,也是按照社会责任办的。(我们)鼓励它往好的方向发展。”
针对网友质疑鸿茅药业凭啥获奖一事,鸿茅药业品牌传播部相关人士25日否认此次获奖是付费赞助,表示评选标准是中药协会定的,鸿茅药业并不清楚有哪些考核指标。
今年5月17日,在中国中药协会媒体专业委员会成立大会上,鸿茅药业副总裁鲍东奇表示,近些年来,网络自媒体上充斥着大量对中医药文化、对中药企业的恶意抹黑和攻击,为此他也呼吁行业协会、国家主流媒体,能给中药企业更多的关注和支持。
官网资料显示,这次发布会的主办方中国中药协会,是国内代表中药行业的权威社团法人组织,于2000年12月18日经民政部(民社登[2000]2号)批准成立。协会的主要任务包括反映行业诉求,维护会员的合法权益;举办交易会、展览会,帮助企业开拓市场;组织开展企业及产品评价、优秀企业及企业家表彰活动等。
内蒙古鸿茅药业有限责任公司是中国中药协会的一般会员。按照该协会2019年的会费收费标准,会员单位5000元/年,理事单位10000元/年,副会长单位30000元/年。
截至12月24日,中药协会共有385家企业会员,其中副会长单位65家、理事单位55家和会员单位265家,若按此计算,2019年中药协会最多可获得会员费382.5万元。
25日,《证券时报》刊登署名报道《中药协要珍惜公信力》。
半月谈杂志也发表评论《中国中药协会评选“社会责任奖”的标准和底线在哪里?》,表示“中国中药协会作为国字头的行业协会,评选奖项理应做到公开透明、严格谨慎,而不是用什么‘不方便透露’来搪塞。”C 致歉
中国中药协会:把关不严,纠正错误,规范管理
12月26日,中国中药协会发布致歉函称,2019年12月21日,该协会在发布《中国中药企业社会责任报告》过程中,因把关不严,在表彰环节出现了争议较大的入选企业和个人,引发公众批评。“我们决定撤销本次表彰,纠正错误,规范管理。”
中国中药协会表示,对造成的不良社会影响以及对中药行业发展所带来的困扰“诚恳道歉”。他们在引导鼓励会员落实企业社会责任的工作中出现偏差,疏于审査和管理,“尤其对于‘鸿茅药酒事件’在社会公众舆论中的影响认识不足,引起广泛质疑。对此,我们诚恳接受各方就此事对我们的批评指正。”
在上述致歉函中,中国中药协会还表示,通过此次事件,深刻认识到企业社会责任建设需要得到社会公众的认可和支持,“作为行业组织,我们有责任引入公众视角来完善企业社会责任评价体系,并为此做持续努力。”综合央视、《证券时报》、《半月谈》、中国中药协会官方网站
立即评鸿茅药业获奖事件:迫不及待抛人设未免发力过猛
□蒋璟璟
穿过风口浪尖、挺过口诛笔伐,一度形象崩塌的鸿茅药业,如今华丽归来,强势加冕“履行社会责任明星企业”。如此惊天逆袭本就诡异,而最过刺眼的,莫过于还是这一奖项的时间前缀——“2018年”,这正是“跨省抓医生”事件发生的年份,正是鸿茅药酒引发普遍焦虑乃至群情激愤时段。短短一年过后,这份冠冕堂皇的奖项,到底意味着什么?是“洗白”,是“翻案”,又或是赤裸裸的挑衅?
的确,在司法层面,当初很快就对“跨省抓捕医生谭秦东”一事进行了纠偏;但在企业层面,我们并没看到,鸿茅药业释放出足够的善意,以及正视问题、回应问题、解决问题的诚意。时至今日,鸿茅药酒还是“从前的配方”,其擦边球式的营销宣传,对消费者有意无意的不当引导,以及药理药效本身的重重疑点,都依旧存在。
不管在相关行业协会看来,鸿茅药业是否算“履行社会责任明星企业”,至少在公众的主观印象和直觉判断中,其都难担此名。一个需要重申的基本逻辑是,评价企业“履行社会责任”状况,最首要的指标,绝不是捐了多少善款、做了多少慈善项目、开展了多少公益活动,而是先要看其“有无道德血液”“是否忠于本业与客户”“商业模式是不是正当”……对任何一家公司而言,慈善与公益,永远是掩盖不了污点和原罪的。
鸿茅之后,又见鸿茅。从“抓捕医生”事件到获颁履行社会责任明星企业奖,故事的脉络实则是一以贯之的。作为一家知名企业、头部企业,鸿茅药业既然有能力“唆使”一地公权机关跨省抓人,自然不难从行业协会谋个奖项。这是巨大的能量,这是骇人的能量!以一切手段,维护企业声誉、塑造企业形象,不论是“危机公关”或是“品牌营销”,鸿茅药业都来得急不可耐,都来得简单粗暴。只是,诚如我们所见,发力过猛、操之过急,或许只会适得其反而已。
一方面笼罩在传统文化、神秘主义的面纱下欲说还休;另一方面,则是在现代社会、公共舆论场内挣扎着怒刷存在。多面“鸿茅”,迫不及待地抛出自我人设,只是很遗憾,这与公众的心理预想却是越来越远。假装一切都没有发生,是不可能的。鸿茅药业若是对公众的“健忘”心怀幻想,这无异于是又一次的冒犯。
新闻推荐
天誉城坐享一线江景视野。天誉城品质阳光行。天誉城效果图。项目可通过青山大桥,通往东盟商务区。前瞻性布局五象,收获不斐...