携程20周年峰会，“携程四君子”创始人重聚首

记者 | 郑萃颖

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10月29日上午，携程集团在上海世博中心举办了自己的20周年庆典暨全球合作伙伴峰会，携程创始人兼董事局主席梁建章在会上正式宣布了集团英文名更名为“Trip.com Group Limited.”，并对外公布了携程的新战略“G2”，表露出携程下一阶段进军国际市场的野心。

携程的“G2”战略是指Great Quality（高品质）和Globalization（全球化）。“携程集团将建设全球化的产品、供应链、服务和品牌，同时，要培育和吸引全球化的人才。”梁建章说，这会是携程下一阶段需要长期投入精力的主要工作之一。

“我们有信心在三年成为亚洲最大的国际旅游企业，五年成为全球最大的国际旅游企业，十年成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。”梁建章在会上立下目标。

难得一见的是，这也是当时创办携程的“四君子”——梁建章、沈南鹏、季琦、范敏多年以来罕见的一次集体露面。在1999年共同创办携程之后，除了梁建章坚守携程，其余三人都有了自己的道路。

季琦先后创立了另两家上市公司如家和华住集团，近年正在带领华住开启国际化；沈南鹏已经成为红杉资本全球执行合伙人，成为全球都数一数二的创投人；范敏后来去做了天海邮轮董事长，自称近年花了很多时间在欧洲、美洲、东南亚“浪迹天涯”。四人重新在公众面前坐到一起谈起携程当年，谈及不少之前创业期间不为人知的细节。

“第一个办公室办公室不到一百平，客服电话难申请”

四位创始人谈到，携程的第一个办公室在天文大厦，非常简陋，只有不到一百平方米，一共十几个人，到处都是电脑线。其中季琦的办公室最大，用来会见投资人。

范敏回忆，刚创立的携程即使是获得一个电话号码也不是容易的事。1999年底携程申请了一个800和一个400电话号码，申请过程还非常复杂，范敏为此跑了两趟电信局。

“路演之前，沈南鹏、梁建章组局打了一场桥牌”

经历了非典的困难时期之后，一直坚持服务团队的携程迎来订单爆发期。2003年底，携程在纳斯达克上市。沈南鹏透露，当年刚结束非典， 有些去美国上市的中国公司表现并不出色，但由于运营数据出色，携程几位创始人觉得，集团的IPO并不难。在一次新加坡的路演前，由于心里有底，沈南鹏和梁建章闲来无事，组局打了一下午的桥牌。

“梁建章出的第一本书是《网络社会的崛起》”

梁建章出的第一本书《网络社会的崛起》，写的是他当时对互联网和电子商务的思考。他当时对携程这一创业项目带有实验性的想法，把携程作为一种新型的旅游公司来反观中国产业的互联网化。

“旅游业透明度的提高，能加速旅游市场的优胜劣汰，激励整个行业发展，其经济体量难以估量。但是在中国如何实现尚有待时日。像携程这样的企业能否在中国获得成功，实际上是一块试金石…”

“携程四君子”建言

范敏在四人座谈上发言称，建议携程和其他中国企业关注东南亚市场。“东南亚是携程非常值得开拓的国际市场，不光是人口多，而且是年轻人多。”他说到。

携程今年9月完成换股交易，成为印度最大OTA MakeMyTrip的最大股东。MakeMyTrip创始人、董事局主席Deep Karla之后在会上展示，印度的用户年龄结构年轻，对移动应用的使用习惯普遍，并且正在出境游的红利期。

梁建章在携程20周年峰会上，做了一次和之前10月23日的世界旅游大会上内容类同的发言，主题就是建议中国大力推进入境游市场。

他表示，中国入境游对GDP的贡献比例，在全世界所有国家中间几乎是最低的。“一般国家他的入境游对GDP的贡献在1-3%左右，中国只有0.3%，远远低于全球的平均水平。”他指出，这意味着，如果入境游比例提高到占中国GDP的1-3%，中国入境游就有一千亿到两千亿的增量机会，也相当于外汇收入有30-60%的增长。

梁建章多次在不同场合倡议推进入境游，除了符合携程国际化的趋势，同时也非常符合经济大环境下扩大外汇收入的诉求。他知道这是推动入境游的好时机。

当携程宣布了未来5年做到全球最大的国际旅游企业，华住集团创始人季琦也表态称，华住也可以试试能不能做到未来5年全球第一。

“中国是世界上最大的单一市场，因此（国内行业里的最大企业）5年做全世界第一大，我一点都不奇怪。5年之后中国会有很多服务类企业成为世界的第一第二。”季琦说。

一直注重建立自己直销体系的华住，与收取酒店佣金的OTA携程老大处于合作又竞争的关系。有媒体引用携程一位员工的说法，华住集团把旗下酒店品牌美居开在携程的大楼里，前台疯狂切客，梁建章和季琦都很清楚，但他们有意识地让这种现状存在着，想怎么通过竞争来做大和激发市场。

沈南鹏认为，过去20年，携程成长也来自于中国消费互联网带来的巨大机会，下一个20年将是携程国际化的新阶段。而过去20年携程通过服务数亿中国客户积累的经验，会是它国际化的最大优势。

“全世界的年轻人都在使用移动互联网连接交易。以前互联网浪潮创造的机会在欧美发达国家，今天移动互联网的机会转移到中国，以及亚洲、东南亚甚至非洲。”沈南鹏说到。

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