“如果7年前你将100元钱投入然健环球,7年后就翻了156倍。”2018年1月27日,在然健环球的香港年会上总裁常大钧称,然健环球曾连续两年蝉联美国《财富》杂志评为“100家增长最快的公司”排行榜榜首。
一年后,然健环球因一款号称具有治疗癌症、白血病功能的诺丽果汁涉嫌虚假宣传,陷入传销泥潭。1月19日,然健环球(中国)日用品有限公司大中华区经理吴耀棠宣读《然健环球公开致歉信》,承认自身存在的问题,表示将自查自纠,并主动配合媒体及政府相关部门的调查。但对于涉嫌传销却没有正面回应。
“实际上,很多会员为了保级都是自己在掏钱购买商品,只要不断发展下线,不需要消费也能获得积分返利。一旦退出就血本无归。”近日,然健环球会员刘女士对上游新闻记者(报料微信号shangyounews)说。
上游新闻走访然健环球上海、江苏等分公司发现,虽然体验中心已经停止接待,但产品仍可通过网站购买,且会员积分及返利正常。
目前,哈尔滨、北京等地食药监和工商部门已介入调查。
无直销牌照,涉传销案后两度更名
然健环球正式成立于2001年,并在美国纳斯达克上市。据工商信息显示,2004年6月,美国然健环球有限公司(NHT Global,Inc.)在广东省珠海市注册然健环球(中国)日用品有限公司[NHT Global (China)Commodities Co., Ltd.],并于2012年9月将总部迁至广州市。
官网信息显示:然健环球(中国)日用品有限公司是一家生产销售型企业,在中国主要生产经营来自美国和各国优秀配方的健康、美容及时尚生活产品,致力于研发、生产、进口和销售消费者喜爱的高品质、高效能的产品让中国消费者体验至高生活品质的同时,领略更健康的全新生活方式。
实际上,其经营范围并不包括生产及保健品、药品销售。
2005年8月,然健环球在广东建立了中国第一个生产基地后,相继在北京、上海、广东、福州、大连、长沙、常州、杭州、苏州等城市设立了产品体验中心。
“美国母公司天然健康趋势公司是国际直销和其附属公司出售 NHT 全球品牌下的个人护理、 健康和生活品质的产品的电子商务公司。”然健环球苏州公司工作人员向上游新闻记者介绍,然健环球在中国大陆主要采取直销销售模式,只要登录官方注册就可购买商品,累积积分可享受最高7折优惠,并不存在推荐会员的行为。然健环球上海分公司工作人员也表示,目前各地分公司只有行政办公职能,不接受体验,统一网络销售,是电子商务的直销销售模式。
然健环球上海分公司位于上海市静安区的一栋集中办公的写字楼里,占地约10平方米左右。周围公司工作人员透露:“以前人来的挺多的,是一家直销公司。这段时间人少了,经常能听到他们说会员、积分、报账的事。”
上游新闻记者通过商务部查询发现,然健环球自2004年在中国开展业务至今,一直未获得直销牌照。
对此,然健环球曾在其官方博客中解释:“NHTGLOBAL(然健环球)公司是在国家工商总局注册的外商独资企业,投资1200万美元在珠海设厂,所有产品完成了进口产品审批登记。由于现阶段《直销法》还没有出台,只能说不违法。”
“这是公司在人员培训中会员发展下线答疑的标准版本。公司一再强调已经在美国取得直销牌照,中国大陆的公司是子公司,会员返利业务是在香港公司的系统进行运作,所以不违法。”刘女士表示,此前参加然健环球时,因发展的下线多为老年人也没有人会过度追究。
上游新闻记者梳理发现,自2004年起,然健环球曾多次涉嫌传销被工商部门查处。2004年,然健环球前身雷克瑟斯因以发展会员获得人头费被曝光;2006年,长沙市破获涉嫌网络传销案,涉案人员多达70余人,涉案公司获莱科萨斯即为然健环球。此外,2007年2月,原国家工商总局向社会公布的17家传销组织中,然建环球也被列入其中。
“两次改名目的是逃避追责,但其经营模式依然没有改变。”然健环球一位知情人士称。
涉嫌拉人头、多层次、高额返利
“公司分为9个等级,每个等级的收入不同,一级是每月8000多元,最高的据说能拿到96万。目前系统公布九级大使有上万人,我身边没有,但有为了保级而自己花钱消费产品的会员。还有会员靠信用卡套现生活,只是想做到九级。”刘女士说,然健环球的会员被套在发财梦里不愿意醒来。
尽管然健环球江苏、上海、广东等地负责人一再向上游新闻记者强调,不需要会员推荐就可在官网购买商品,但上游新闻记者却发现,大陆与香港使用的是两个不同版本的运营系统,发展会员是提供业绩的主要手段。
大陆官网中,只要点击产品即可购买。然健环球香港官网上却明确标注:“如想加入我们,请直接登入您介绍人的个人经销商专页以作登记。”同时,香港官网中还对会员等级及积分奖励制度进行了说明,但需入会后才能查看。
“一般拉会员入会的我们都建议购买1万元的产品。1万元可以升级为金牌会员,每推荐一名金牌会员可获得10%的返利。等级越高返利越多。会员不消费就没有获取盈利的资格。”刘女士说。
然健环球也曾在博文中提到:“公司是一家电子商务公司,也就是会员积分制的网上超市。加盟成为会员后,你首先成为一个单纯的消费者,如果你觉得产品确实不错,你告诉了朋友,你的朋友也购买了一批产品成为会员,你为这家超市增加了营业额,公司就把你视为导购,公司给你10%的提成。如果你想跟公司合作,赚取丰厚的利润,那么你自己就是老板,你要做老板应该做的事情,要做布局,要做规划,要做市场推广,要对员工进行培训激励。”这种营销模式被然健环球称之为“超市营销”。
对于消费保级,然健环球在宣传资料中解释:根据不消费产品不得利益的原则,把营业额的余额和基本消费挂钩。保证公司销售网处于永续动态、不断产生利润,从而提供给每个加盟商一份永久的保险单收入:假设某加盟商的网络里有1000人进入了基本消费阶段,每人每月90BV(约13元人民币),总计90000BV,仅此一项就折合碰局12局,计6000美金(约4.07万元人民币)奖金。
“然健环球连续两年蝉联美国《财富》杂志美股100家增长最快的公司。截止2017年底,全球累计18亿美金的业务。消费会员超过130万。”在2018年1月27日然健环球香港年会中,总裁常大钧表示然健环球之所以发展如此迅速的另一个原因就是高回报率,“如果2010年你100元投资全球五百强,7年后到2017年投资翻了两倍半;如果投资电子商务,7年后超过350元超约4倍;但是如果投资然健环球,则翻了156倍。”
上游新闻记者发现,我国《禁止传销条例》中提到的拉人头、多层次、高额返利等明显传销特征,在然健环球均能体现。
中国裁判文书网信息显示,2008年,然健环球会员因发展下线50余人销售产品被公安机关抓获,后因犯非法经营罪被判处有期徒刑并处罚金。
诺丽果汁仍在售,哈尔滨北京等官方介入调查
“诺丽果汁是然健环球的明星产品。号称具有抗癌、治疗白血病、预防多种疾病的功效。”刘女士向上游新闻记者介绍,真实的然健环球的诺丽果汁与权健的麦芽精一样,只是一种饮料产品。但在推销中都会告知会员,产品具有治疗效果,采用的是美国高科技产品。
常大钧也曾提到,截止2017年底,诺丽果汁全球销售达1100万瓶,帮助了很多人。此款果汁需会员通过香港网站进行购买。
1月5日晚,央视发布独家调查《“洋果汁治百病?”然健环球涉嫌传销大起底》,然健环球的涉嫌传销的行为也再次受到关注。
1月6日,然健环球曾在中国官网发布消息表示,媒体消息属谣言,对市场造成严重不良影响的行为,客观上已成为少数别有用心的人操纵市场、打压股价的工具,给市场和投资者带来了巨大的负面影响。并提醒消费者不要轻信。
还没过半个月,然健环球官方给了一个截然不同的公开道歉:对于个别会员不当推介的个人行为,总部的相关部门一定会认真自查并严肃处理。一定会积极配合各地政府相关部门的来访和检查。然健环球在国内的9家分公司目前仍在正常营业,网上商城也照常运营。
与权健不同是,虽然然健环球诺丽果汁备受争议但未下架,除可通过官网购买外,还可通过第三方电商平台购买。第三方电商客服表示,诺丽果汁均在香港发货,未接到下架通知。
对于然健环球涉嫌传销的行为,哈尔滨、北京两地的工商部门已经介入调查。
据哈尔滨人民政府官网1月9日消息称,哈尔滨食药监部门将开展为期6个月的打击整治向老年人欺诈销售保健产品专项行动专项活动。将对权健公司、然健环球公司开展摸底排查。
同时,上游新闻记者从北京市朝阳区工商局了解到,目前该局已经对然健环球涉嫌传销事件介入调查。
(原题为《然健环球“多层次高额返利模式”涉嫌传销》)
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